Foto por Peter Lindberg (Creative Commons) Hoy un amigo intentaba iniciar sesión en una web a la que suele conectarse, pero había olvidado su contraseña. Me llamó por teléfono para que le echase una mano y vino a mi oficina con su ordenador portátil para intentarlo. - "Llevo toda la mañana intentando entrar y creo que lo he intentado ya por lo menos 50 veces." Curiosamente al verlo hacerlo, comprobé que sólo utilizaba cinco claves diferentes y que las intentaba una y otra vez. Era como el que

Foto por Dennis Crowley (Creative Commons) Existe una psicosis en algunas empresas por la que todos los días de la semana al principio del día hay que reunir al equipo para tratar los temas del día anterior, pero hay que tener en cuenta si realmente es necesaria esa reunión temprano en la mañana. Muchos directivos utilizan esa reunión como excusa para comprobar la puntualidad y hacer que todo el mundo llegue a la hora estipulada al trabajo. Reconozco que me parece un sistema menos frío que los

Foto por Alden Chadwick (Creative Commons) Todos queremos aparentar fortaleza mental, y mucho más cuando somos gestores de un equipo con el que tenemos que trabajar. Si en un momento dado por circunstancias sufres un gran estrés en lo personal, ya sea por la pérdida de un ser querido o por las circunstancias de un difícil divorcio, sabrás que tienes que soportar dos cargas sobre tus hombros. En primer lugar te verás obligado a soportar la carga más obvia, ese estrés personal que supone esa inci

Foto por Katie Brady (Creative Commons) El otro día un cliente me decía que antes de dejar salir un material generaba un documento en el que se solicitaba al personal de expediciones un recuento secundario en el que se verificaba que todo el material incluido en la primera petición se volviese a contar y se incluyera en el envío de materiales por duplicado. Es decir, se trataba de hacer un doble chequeo sobre dos documentos diferentes que se tramitaban por separado con doble de trabajo para ob

Foto por Iain Farrell (Creative Commons) En muchas ocasiones olvidamos algo tan básico como ser amable con uno mismo y con los demás. Es imprescindible ser amable con los demás, con todo el mundo que te rodea. Las palabras amables como un “buenos días” o un “hasta luego” pueden abrir multitud de puertas. Aunque se trate de palabras cortas, el eco que crean en el interior de las personas perdura durante mucho tiempo. No hay nada peor que entrar en el ascensor de la oficina, donde hay sólo dos

Foto por Javier Morales (Creative Commons) Lo normal en una entrevista de trabajo es que aprendamos acerca de la cultura de la empresa, historia o incluso sus competidores, clientes y proveedores. Este es un ejercicio que casi todos hacemos antes de acudir a una entrevista: visitar la web de la empresa, averiguar su estado financiero en las webs de ratings, consultar opiniones en otros sitios y tomar el pulso a las opiniones de los consumidores o clientes acerca de sus productos o servicios, et

Foto por JD Hancock (Creative Commons) No hace mucho he detectado que muchas de las personas de mi entorno más cercano han ido dejando de fumar. En realidad yo nunca he tenido ese problema, tal vez porque nunca en mi vida he probado un cigarrillo y por eso nunca he tenido que dejarlo. Por lo que he podido comprobar de primera mano, estos cambios de hábitos no obedecen a cambios directamente de un día para otro sin una reflexión previa.  Primero hemos de pensar qué finalidad tiene el hábito qu

Foto por Frédéric Bisson (Creative Commons) En la vida en general, la visión a corto plazo o estar anclado en el pasado puede limitar tu crecimiento. Igual ocurre en el mundo empresarial a la hora de contratar personas. En ocasiones nos ceñimos simplemente a lo que dice un currículum, que es una visión del pasado, de lo que ha hecho anteriormente, pero no vas a contratar a una persona por lo que ha hecho sino realmente por lo que va a hacer por ti y por tu empresa en un futuro. Lo que necesita

Foto por Isafmedia (Creative Commons) Cuanto más alta está tu oficina en el edificio de la empresa, es más difícil saber qué es lo que está ocurriendo en el suelo, en la realidad, en el campo de batalla. Llega un momento en el que los ejecutivos de las plantas superiores con sus toallas mullidas, sus perfumes y sus cafés y snacks servidos durante todo el día en sus espaciosas oficinas, pierden contacto con la realidad de la calle. No podemos perder nunca ese toque de realidad porque en caso co

Foto por Jon Nicholls (Creative Commons) Empecemos planteando que las ideas no caen del cielo sino que hay que trabajarlas. Igual que en un artículo anterior decíamos que hay que fijarse pequeños objetivos realmente alcanzables, las grandes ideas empiezan con pequeños pasos. Lo principal es entender que para llegar a nuestra idea final D, habremos de empezar con una idea A que tal vez tengo poco que ver con B. C tendrá menos aún que ver con A y finalmente D no se parecerá en nada de nada. Lo

Foto por James O'Brian II (Creative Commons) Muchas veces me encuentro con correos electrónicos que me envían los lectores de mi blog y en los que me hablan acerca de los grandes sueños de su vida: terminar una carrera en la universidad, abrir su propia empresa, conseguir promocionarse en su propia empresa, etc. Está claro que ese es su deseo, su sueño, su anhelo y yo siempre les hago la misma pregunta al final: ¿Qué deberías de hacer hoy para estar más cerca de ese objetivo? Tenemos que pensa

Foto por David Baxendale (Creative Commons) Un selfie es una foto que nos hacemos a nosotros mismos y es difícil que salgamos mal en ella, aunque hay de todo como los “selfie fails”. Por esto es también importante hacer de vez un poco de cibernauta quinceañero/a en el trabajo y mostrar nuestra mejor cara haciendo ver nuestros logros. Es difícil encontrar un jefe o superior, y mucho menos un compañero de escalafón que sea capaz de reconocer cuándo hemos hecho un trabajo bien hecho. En ocasion

Foto por Prasad Kholkute (Creative Commons) No hace mucho, mientras tomaba el sol en la playa con unos amigos, comentábamos acerca de mi blog y porqué escribirlo. Uno de mis amigos me dijo “¿Porqué dedicas el tiempo en algo que no te da dinero y que además ofreces completamente gratis?”. Esta reflexión suya me dio que pensar y la verdad es que mientras me tostaba vuelta y vuelta a pleno sol pensé sobre ese asunto largo y tendido, en sentido literal. En realidad, contar y hablar sobre mis prop

Foto por Koshy Koshy (Creative Commons) Muchos de los lectores del blog me escriben acerca de la presión y el estrés que sienten en sus trabajos. En muchas ocasiones estos sentimientos de estrés son una prueba más del enfrentamiento interior con las circunstancias, de la infelicidad al fin y al cabo. Escucha más a la gente a tu alrededor. Siempre se dice que la naturaleza nos ha dotado de dos orejas, dos ojos y una sola boca, por lo que hay que mirar y escuchar el doble de lo que se habla. En

Foto por Jean Bellon (Creative Commons) En ocasiones se nos dice que alto bello no puede ser eficiente o a la inversa que algo eficiente no puede ser bello. Desgraciadamente los estereotipos que empiezan en lo personal “las rubias son tontas” pueden inconscientemente llegar al ámbito empresarial y aplicarse a productos y servicios. En una ocasión un amigo y cliente con quien comentaba que iba a comprar un iMac de los nuevos modelos más delgados me dijo “un producto tan bonito no puede funciona

Foto por Teeejayy (Creative Commons) Me viene a la mente Mikey (el papel de Sean Astin) en Los Goonies, el chico bueno que todo lo hacía bien, como este discurso que todos recordamos de la película. Pero este chico seguro que tenía su mal genio. Durante mis años de trabajo he aprendido que a veces hay que ser un poco desagradable y que si eres demasiado bueno con las personas que no te corresponden después no te tomarán en serio y te verás obligado a trabajar de forma poco eficiente para ti y p

Foto por Steven Ritzer (Creative Commons) En un artículo anterior hablaba sobre las vacaciones y la respuesta que una cliente me llevó al asunto de hasta qué punto iba a estar vinculada a la empresa durante el período de vacaciones. Su respuesta fue algo así como “Por mi como si se hunde la empresa.” Lo primero que llama la atención de esta respuesta es el artículo que acompaña a “empresa”. “La” empresa da idea de un elemento ajeno a la persona, ya sea porque ella misma ha decidido que la empr

Foto por Dean Johnson (Creative Commons) Ya estamos en pleno verano y es el momento de desconectar durante unos días para coger energías renovadas y volver al trabajo al cien por cien de rendimiento. Antiguamente, cuando no existían teléfonos móviles, ni wifi, ni portátiles ni tablets, era mucho más sencillo desconectar del trabajo: te marchabas de la oficina y allí acababa todo. Sin embargo hoy en día se puede mantener el negocio a distancia y eso puede ser una ventaja o una desventaja. Hay d

Foto por Russell Heiman (Creative Commons) El valor es lo que realmente hace el producto, qué le aporta al cliente, qué le aportamos nosotros al producto o servicio para diferenciarlo. En ocasiones algunos amigos me dicen “tengo una idea estupenda de negocio pero no se la contaré a nadie”. Como hemos mencionado en otros artículos anteriores, la idea no es lo más importante y lo importante es lo que hacemos con ella, el valor que le aportamos que realmente es nuestro toque personal, eso que sólo

Foto por Robert McRoldrick (Creative Commons) Algunos amigos han visto algunas fotos de estos fines de semana en las que las fotos han sido tomadas dentro del mar, con riesgo de salpicaduras, o directamente debajo del agua. Esto es posible gracias a una de las fundas que tengo para mi iPhone 5, la Lifeproof Nuud, que me permite hacer fotos debajo del agua y que ya llevo utilizando dos veranos consecutivos y funciona perfectamente. Por otra parte hay otras muchas fundas recomendables para otro