Con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para las promociones comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales.

Con el presente curso aprenderemos cuales son los procesos que se realizan para llevar a cabo las actividades de gestión administrativa. Para ello se aportarán los conocimientos necesarios para conocer la gestión auxiliar de personal, la gestión operativa de tesorería, las operaciones administrativas comerciales, los registros contables, la grabación de datos, la gestión de archivos y la ofimática.

En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Además se analiza el cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones y seguimiento de clientes en los servicios de posventa.

El contenido del presente curso se centra en las actividades administrativas habituales en la relación con el cliente utilizando el inglés. Se aprenderán a realizar las tareas de gestión administrativas necesarias para el desarrollo de dichas actividades en un entorno profesional y a relacionarse en inglés con el cliente.

En este curso se aprenderán a recibir y procesar las comunicaciones internas y externas a la organización. Para ello se estudiarán las técnicas de recepción de visitas tanto de clientes internos como externos, se aprenderá a canalizar las comunicaciones orales, tanto telefónicas como telemáticas, y se enseñará cómo gestionar y registrar la distribución de las comunicaciones escritas, todo ello bajo el protocolo de actuación que permite transmitir la mejor imagen para la empresa.

El manual aborda los distintos aspectos que forman un servicio de catering y lo hace principalmente desde dos vertientes distintas: una, el aprovisionamiento y dos, el montaje. Se estructura en tres diferentes unidades didácticas: la organización del departamento de montaje en instalaciones de catering; el proceso de aprovisionamiento para servicios de catering; y el proceso de montaje de servicios de catering.

En el presente manual se profundiza en el lavado y la limpieza de los materiales e instalaciones en los que se desarrollan los servicios de catering, además del manejo de los residuos y desperdicios que se derivan de la manipulación de los alimentos. Además, se estudian las diferentes enfermedades y riesgos que se pueden derivar de la incorrecta manipulación de los residuos alimentarios.

Esta unidad formativa desarrolla los conocimientos necesarios para saber cómo realizar y presentar platos combinados y aperitivos sencillos de acuerdo con la definición del producto, aplicando normas de elaboración básicas.

Esta unidad formativa desarrolla los conocimientos necesarios para saber cómo realizar elaboraciones culinarias simples, aplicando técnicas sencillas, previamente definidas. Existen muchas maneras de realizar elaboraciones culinarias, de igual forma que hay muchos métodos de conservación de los alimentos y varios métodos de limpieza de los materiales y equipos. Esta unidad formativa trata todos estos temas de una forma clara y sencilla.

Es importante conservar los alimentos para que duren más tiempo en buen estado. Por eso esta unidad formativa trata la preelaboración, conservación y regeneración de los alimentos. Para que este proceso de regeneración y conservación de alimentos sea efectivo es necesario controlar en todo momento la secuencia de la cadena alimentaria, desde la fase de recolección hasta la de consumo. El trabajo riguroso en cada una de estas fases repercute en la seguridad del alimento y en el mantenimiento de sus propiedades nutritivas. En esta unidad formativa se explica también el uso de la maquinaria y los equipos básicos de cocina además de qué elementos hay que tener en cuenta para ofrecer un servicio de calidad.

Esta unidad formativa trata el aprovisionamiento de materias primas en una cocina. Este aprovisionamiento no lo hace una sola persona por ello en esta unidad formativa se explica también cómo se organiza una cocina y quienes integran sus departamentos. Un correcto aprovisionamiento consiste en saber controlar lo que entra y sale de la cocina, poder organizarlo y prever qué productos o utensilios faltan y cuáles se van a necesitar en el transcurso del servicio. Para ello será necesario también conocer los diversos productos, sus características y la mejor forma de almacenarlos.

En mi anterior entrada, recorría el centro de Madrid buscando una casa para mi personaje Mario. Paseé, sin itinerario definido, desde la Puerta el Sol hasta el final de Echegaray, donde finalizaba mi anterior relato. Esta bonita calle está dedicada a nuestro más desconocido y polifacético premio Nobel de literatura que además de escritor fue matemático, ingeniero, ministro y qué se yo cuántas cosas más. Agotada la calle Echegaray giré obligadamente por Huertas, hasta llegar a la calle de San Se

Mario, el personaje en cuestión, es un chico joven, sin dinero y que se ha quedado sin respaldo familiar por circunstancias que contaré en su debido momento. Se ve obligado entonces a vivir del otro lado de la sociedad, de la manera que viven los desfavorecidos. Mi personaje necesitaba un lugar para vivir que fuera acorde con su situación marginal. La zona la tenía decidida: Lavapiés, solo quedaba encontrar el edificio adecuado. Me eché a la calle muy dispuesto a encontrarle a Mario su casa sin

Mario, el personaje protagonista de la segunda parte de la Ciudad doliente le escribirá este poema, "Canción desnuda" a la mujer que ama. Ella le dice que ha leído mil veces el cántico espiritual de San Juan donde a su parecer se describe el verdadero amor, y él pretende mostrarle con ésta réplica lo sublime que el amor de dos, el amor carnal, también puede llegar a ser. La lira, que es el tipo de estrofa que he utilizado, es una bonita fórmula de expresión del amor intenso. Garcilaso le dio nom

El próximo viernes 12 de Abril como cada año, desde hace cinco, la palabra y la solidaridad se dan la mano en una deliciosa cita en la que los cuentos son los protagonistas. Varios narradores nos reuniremos para apoyar el proyecto Uniendo Orillas, que da educación y alimento a un grupo de cuarenta muchachos y muchachas apoyados por cuatro profesores y un sacerdote: Isidoro Sánchez.  HORA: de 17:00 a 20:00 LUGAR:  Salones parroquiales de Santa Isabel de Hungría (junto a Cáritas Escaleritas)   

Cómo ajustar un tablero kanban de tareas para lograr un flujo continuo sin atascos ni tiempos muertos. En formato infografía.

         

Acompáñame para ver cómo he fabricado este letrero para esta icónica guitarra con acrílico tintado, tablero y mi xTool P3. La entrada Cómo hacer una vidriera de colores con un láser y acrílico se publicó primero en Paoson Blog.

Cómo reutilizar este antiguo banco de carpintero usado en una escuela durante unos 40 años como isla de una cocina. La entrada Cómo restaurar un banco de carpintero para una cocina se publicó primero en Paoson Blog.

Todos tus herrajes siempre a mano, ordenados y localizados. Los cajones son transportables e intercambiables. La entrada Módulos y maletín organizador de almacenar piezas pequeñas se publicó primero en Paoson Blog.