Si hay algo que me gusta de este mundo son los mitos que se desatan en torno a él. Cosas que a veces son totalmente ilógicas y me hacen reír y otras que simplemente, no son reales. Hoy quiero hablarte de algunos de ellos que quiero desmitificar para que te olvides de estas cosas que, ya te digo, que no te aportan nada.  1. TODO ESTÁ TAN PLANIFICADO QUE ES MUY ESTRICTO Meec! Error! Pero además, tremendo error. El hecho de mantener todo en orden no quiere decir que planifiques hasta la medida en

FunGestión es una herramienta para la gestión de expedientes funerarios desde el momento en el que tiene lugar el hecho hasta su facturación y cobro final. El programa permite la creación de expedientes de cinco tipos: defunción, traslado de restos, feto/aborto, cementerios y servicios.

En muchas conversaciones que he sostenido con compañeros y amigos que han decidido montar sus propios negocios, me he dado cuenta de que todo fluye magníficamente bien, hasta el momento en que comenzamos a hablar del “¿qué vas a hacer para conseguir tus primeras ventas?”. Llegados a este punto, generalmente encuentro que: o bien no habían considerado el tema de ventas en profundidad, (por lo que no han desarrollado un plan concreto para generar negocios), o quieren conseguir una persona que haga el trabajo de ventas, mientras ellas concentran sus esfuerzos en el desarrollo del producto. Es como si las ventas fueran responsabilidad de otros y no de ellos mismos. ¿Y esto por qué es así, te estarás preguntando? La razón está en que existen muchos conceptos que están asociados con la palabra “vender” que no necesariamente describen la realidad del proceso de venta de un producto. Y con el aporte de personajes como Victor Lustig, quien en 1925 le “vendiera” la Torre Eiffel a un grupo de incautos inversores, pues el tema se ha complicado un poco más, asociando el hecho de “vender” algo, con el uso de estrategias inadecuadas o, incluso, poco éticas y reprochables. Sin embargo, vender es una de las actividades que le inyecta energía a la economía mundial. Gracias a la venta de bienes y servicios, local e internacionalmente, crecen los países y sus sociedades. Se incrementa el bienestar de las familias porque existen vendedores que promueven la compra de productos que satisfacen un sinnúmero de necesidades. Somos testigos de impresionantes avances en todas las áreas de nuestra vida diaria, gracias a que, en algún momento y lugar del mundo, alguien ha sabido vender sus ideas de forma correcta a la persona adecuada, y ha podido desarrollar para nosotros una inmensa cantidad de productos. En sí, la venta como tal es una actividad fundamental en todo negocio, independientemente de su tamaño. Es por eso que en las siguientes páginas encontrarás, en lenguaje sencillo, como si estuviéramos conversando cara a cara, la explicación de distintos temas asociados con la actividad de vender, para que puedas aplicarlos a tu proyecto y poner el área de ventas a punto y en marcha.

Conjunto de artículos publicados en TerritorioLeanStartUp.com hasta el 29 de noviembre de 2014 Mantenerse motivado: el arte de perseverar Alternativas a una herramienta de palabras clave Herramientas de palabras clave: la mejor selección Palabras clave: ¿Cómo elegirlas? Qué son las palabras clave Vender un producto digital: Las claves Crear un producto digital: las claves Mejorar el aspecto de mi website Priorizar eficientemente: Principio Pareto Gestión eficiente del tiempo: Ley de Parkinson Gestión del tiempo: Manual básico Crowdfunding: 7 sitios que debes conocer Crowdfunding en latinoamérica Alta en los buscadores: Hazlo rápidamente Procrastinar: 6 Claves para evitarlo Plugins anti-spam de wordpress Akismet: Alta y configuración 5 plugins SEO indispensables para wordpress Claves para promocionar nuestra website en facebook La mejor manera de contratar y despedir Cómo tener éxito: 8 hábitos Las mejores aplicaciones para controlar una presentación El poder de los “Favoritos Sociales” Los mejores programas para crear una página web Las mejores herramientas de escritorio para hacer presentaciones clásicas Las mejores herramientas online para hacer presentaciones clásicas Presentaciones directas y rápidas: Herramientas online Presentaciones originales: Herramientas online

Marketing Multicanal Los caminos para incluir el Marketing Multicanal en las estrategias de atención al cliente. Para reconocer si los planes de acción están en la dirección correcta, el nivel de satisfacción del cliente tiene la respuesta. Contar con un marketing especializado permite adaptar las estrategias a  los nuevos canales y construir un mensaje unificado […] The post La incorporación del Marketing Multicanal appeared first on Luxor Technologies.

Claves para reconocer el éxito de los planes de acción multicanal en un Contact Center ¿Cómo saber si las estrategias a nivel multicanal están logrando los efectos positivos esperados a favor de la marca en el negocio? Las innovaciones y los cambios en las comunicaciones abrieron nuevas puertas en las relaciones entre agentes y clientes […] The post Planes de acción multicanal appeared first on Luxor Technologies.

¿Qué acciones resultan claves para dar el salto hacia planes de carácter multicanal dentro de los procedimientos impuestos en un Contact Center? El acto de crear e innovar dentro de un mercado competitivo, como lo es el mundo de las comunicaciones, implica reconocer las propias limitaciones en la previa al salto de calidad que toda […] The post ¿Cómo construir una estrategia multicanal y no perder clientes en el camino? appeared first on Luxor Technologies.

¿Cuáles son las verdaderas razones por las cuales dar el salto hacia la multicanalidad sin perder clientes en el camino? La experiencia multicanal Afirmar que las estrategias implementadas dentro de un Contact Center ofrecen diversos caminos para que los clientes se comuniquen con los agentes es una realidad, pero la clave que permite aumentar el […] The post El arte de la multicanalidad en un Contact Center appeared first on Luxor Technologies.

¿Cuales son los indicadores  que permiten mejorar el servicio de atención brindado y  generar una mayor satisfacción en los clientes? Dentro de las tareas que se deben repetir con frecuencia dentro de un Contact Center, la medición de la calidad del servicio de atención se encuentra entre las más importantes a llevar a cabo para […] The post Los indicadores de nivel de servicio en un Contact Center appeared first on Luxor Technologies.

Hacía tiempo que quería recopilar de una manera más organizada los puntos clave que han rodeado durante los últimos años el tema de la posibilidad de percibir remuneración alguna por parte de una entidad de gestión utilizando obras con licencias copyleft. Así que aprovechando la revisión y actualización de la guía para las licencias Creative Commons, he recogido los siguientes puntos clave: Existen unos derechos de los autores, de los intérpretes y de los productores a percibir una remuneración

Productividad (productivo, producción, producto, producir) provienen del verbo latino “pro + ducere”, que significa “hacer salir”, como se extrae o “hace salir” el zumo de una fruta, al exprimirlo. Uno de los temas más importantes (y de mis preferidos) en consultoría estratégica es el de la organización del trabajo, la mejora o reingeniería de los procesos, la orientación a los resultados y, sobre todo, la evaluación de éstos. Tema que está muy unido al de la productividad y la competitividad e

El uso creciente e imparable de los sistemas de inyección de tintas cerámicas en el acabado de los productos de la industria de pavimentos y revestimientos y el aumento de la demanda de formación específica en la gestión de los equipos que permiten fabricarlos son los argumentos que nos han impulsado a elaborar esta publicación. La comprensión y el control del sistema complejo que resulta de la relación entre diseño de acabados para los productos cerámicos y las máquinas utilizadas en su materialización es fundamental para la obtención de resultados óptimos. El camino que se recorre desde la idea hasta la obtención del producto acabado está lleno de conceptos técnicos que es necesario comprender y manejar con soltura.

Entrada en Conocencia sobre el aumento de aeropuertos y otras estaciones de transporte de pasajeros que se inclinan por implantar soluciones de amaestramiento dinámico mediante cilindros electrónicos autónomos para gestionar los permisos de acceso de esas complejas instalaciones y con tantos perfiles de usuario diferente:  http://conocencia.blogspot.com.es/2012/09/aumenta-el-numero-de-aeropuertos-y.html