Los que aprendimos del marketing digital en 2000 (banne […] 3

Cuando hablamos de emprender, vuelan palabras por estas […] 10

«Naturalmente, las personas inteligentes contribuyen máximamente a la mejora de la sociedad en conjunto. Pero, por desagradable que sea de decir, también los “malvados inteligentes” mejoran el equilibrio total causando más beneficio conjunto que daño.» 19

Hay momentos que perduran. Unos por lo bello, otros por […] 11

Releyendo el informe de USM (Useful Social Media) The S […] 6

Estaba por publicar un post sobre marketing social y ot […] 2

Las estadísticas, no mienten. Las comparativas, no mienten. Las datos, son agnósticos. En el benchmark, todo depende del contexto. 5

#Mobile #Marketing  Admito que algunas notas de prensa […] 4

Solemos pedir certificados oficiales cuando surgen prof […] 72

Sin comprensión de una función, no hay forma en que sepas si la realizas bien o mal. 15

Cosas de redes. De aquel Facebook de granos en la cara […] 24

Medio en serio, medio en broma, se dice que el contenid […] 9

¿De veras nos preguntamos esto? ¿Es que la cantidad de […] 17

Si no tenemos una Meta específica para Twitter podemos convenir en que no tendremos un DAFO, que no tendremos qué resolver ni sabremos qué tipo de estrategia ofensiva, reorientativa, defensiva o de supervivencia implementar o como crear contenido que responda a ésta. 7

En algunas cuestiones las listas de recomendados, las e […] 30

Cuando damos por acabada la prédica sobre buenas prácticas en los medios sociales, alguna nueva marca surge de los abismos de la mala comunicación para demostrarnos cuán poco se aprende y cuánto posible es volver a tropezar con la misma piedra. Una vez. Y otra vez. Y otra. 52

La administración del workflow: clave para maximizar la productividad y mejorar la atención al cliente En un call center, ¿Qué sucede cuando incluso algunos agentes no están disponibles para contestar sus teléfonos? ¿Qué pasa si los agentes reiteran sus tardanzas al llegar al trabajo o al volver de un descanso? Es en estos casos cuando […] The post Estrategias para la gestión eficiente del Call Center appeared first on Luxor Technologies.

Y dijo la RAE:  “Calificaras, cualificaras, influ […] 54

En 1992 a Mario Pergolini (el creador de CQC -Caiga Qui […] 46

Lo prometido, es deuda. Ya está lista para descargar la […] 82