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La administración del workflow: clave para maximizar la productividad y mejorar la atención al cliente En un call center, ¿Qué sucede cuando incluso algunos agentes no están disponibles para contestar sus teléfonos? ¿Qué pasa si los agentes reiteran sus tardanzas al llegar al trabajo o al volver de un descanso? Es en estos casos cuando […]
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Title Estrategias para la gestión eficiente del Call Center
La administración del workflow: clave para maximizar la productividad y mejorar la atención al cliente En un call center, ¿Qué sucede cuando incluso algunos agentes no están disponibles para contestar sus teléfonos? ¿Qué pasa si los agentes reiteran sus tardanzas al llegar al trabajo o al volver de un descanso? Es en estos casos cuando […]
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Work type Electronic pages and Multimedia
Tags tácticas y estrategias, mejorar el servicio de atención, gestión de call center, blog, workflow, administración de call center, servicio de atención, productividad y agentes, gestión eficiente del contact center
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1403030289060
Entry date Mar 3, 2014, 1:41 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Luxor Technologies S.L.. Date Mar 3, 2014.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1403030289060-estrategias-para-la-gestion-eficiente-del-call-center
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Registration: 1403030289060
