¿Qué espacio ocupan las emociones y las percepciones de los consumidores en el momento de confiar su lealtad a una compañía? Para hallar las verdaderas razones por las cuales los clientes aceptan brindar su lealtad hacia un Centro de Contacto, el desarrollo de las estrategias de un servicio de atención deben contemplar las percepciones y […]

Manual del Curso 123 Saber y Aprender

Folleto informativo del clínic: Control Mental, integración Mente-Sentimientos.

Poemas.

Este Libro "Aprendiendo a Controlar tus Emociones tiene por objetivo dar respuesta de como puedes Aprender a Controlar tus Emociones. Por medio de técnicas de respiración, visualización, meditación, ejercicios de la Inteligencia Emocional y el cómo te puedes evaluar tu mismo mediante un cuestionario de cada uno de los componentes de la Inteligencia emocional.