El valor de las emociones y las percepciones de los clientes en un Centro de Contacto
02/18/2014
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¿Qué espacio ocupan las emociones y las percepciones de los consumidores en el momento de confiar su lealtad a una compañía? Para hallar las verdaderas razones por las cuales los clientes aceptan brindar su lealtad hacia un Centro de Contacto, el desarrollo de las estrategias de un servicio de atención deben contemplar las percepciones y […]

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Title El valor de las emociones y las percepciones de los clientes en un Centro de Contacto
¿Qué espacio ocupan las emociones y las percepciones de los consumidores en el momento de confiar su lealtad a una compañía? Para hallar las verdaderas razones por las cuales los clientes aceptan brindar su lealtad hacia un Centro de Contacto, el desarrollo de las estrategias de un servicio de atención deben contemplar las percepciones y […]
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Entry date Feb 18, 2014, 9:42 PM UTC
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Author. Holder Luxor Technologies S.L.. Date Feb 18, 2014.


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