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Episodio 10 del podcast Behind the Queue, creado y narrado por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. Primer episodio del nuevo modelo cultural del podcast. Usando God of War y la transformación de Kratos como punto de entrada, el episodio analiza la transición del liderazgo autoritario al liderazgo de desarrollo en operaciones de BPO y contact center. Incluye datos de Gallup 2024, Harvard Business Review 2023 y Deloitte 2024. Segmento Mito o Realidad sobre tres mitos de liderazgo operacional.
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Title Behind the Queue EP.10 — Kratos: el líder que dejó de gritar para empezar a enseñar
Episodio 10 del podcast Behind the Queue, creado y narrado por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. Primer episodio del nuevo modelo cultural del podcast. Usando God of War y la transformación de Kratos como punto de entrada, el episodio analiza la transición del liderazgo autoritario al liderazgo de desarrollo en operaciones de BPO y contact center. Incluye datos de Gallup 2024, Harvard Business Review 2023 y Deloitte 2024. Segmento Mito o Realidad sobre tres mitos de liderazgo operacional.
Work type Podcast
Tags bpo, videojuegos, coaching, liderazgo, desarrollo de equipos, cultura, experiencia, contact center, kratos, engagement, behind the queue, god of war, rotación de talento, podcast
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2604275414463
Entry date Apr 27, 2026, 12:29 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Andres Bermudez Rodriguez. Date Apr 27, 2026.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2604275414463-behind-the-queue-ep-10-kratos-el-lider-que-dejo-de-gritar-para-empezar-a-ensenar
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Registration: 2604275414463
