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Episodio 9 del podcast Behind the Queue, creado y narrado por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. Análisis del impacto del Return to Office (RTO) obligatorio en operaciones de BPO y contact center. El episodio examina las razones reales detrás de los mandatos de regreso a oficina, el costo en talento senior, y desmonta tres mitos sobre el RTO con datos de Gartner y Stanford. Incluye el segmento Mito o Realidad y recomendaciones para líderes de operaciones.
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Title Behind the Queue EP.09 — Return to Office: El teatro corporativo que le está costando el talento
Episodio 9 del podcast Behind the Queue, creado y narrado por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. Análisis del impacto del Return to Office (RTO) obligatorio en operaciones de BPO y contact center. El episodio examina las razones reales detrás de los mandatos de regreso a oficina, el costo en talento senior, y desmonta tres mitos sobre el RTO con datos de Gartner y Stanford. Incluye el segmento Mito o Realidad y recomendaciones para líderes de operaciones.
Work type Podcast
Tags latam, return to office, behind the queue, customer experience, trabajo híbrido, podcast, contact center, trabajo remoto, gestión de talento, bpo, rto, liderazgo operacional
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2604275414449
Entry date Apr 27, 2026, 12:27 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Andres Bermudez Rodriguez. Date Apr 27, 2026.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2604275414449-behind-the-queue-ep-09-return-to-office-el-teatro-corporativo-que-le-esta-costando-el-talento
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Registration: 2604275414449
