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La técnica de los Incidentes Críticos es un método de investigación cualitativa que se utiliza para identificar los atributos que los clientes valoran de un producto o servicio. En síntesis, esta técnica consiste en entrevistar a un conjunto de clientes, de forma individual o grupal, preguntándoles acerca de los aspectos de un producto o servicio […]
El Artículo Incidentes Críticos: Identificación de Necesidades se publicó primero en Aiteco Consultores - Desarrollo y Gestión por Aiteco Consulto
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Clemente Talavera Pleguezuelos
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Title Incidentes Críticos: Identificación de Necesidades
La técnica de los Incidentes Críticos es un método de investigación cualitativa que se utiliza para identificar los atributos que los clientes valoran de un producto o servicio. En síntesis, esta técnica consiste en entrevistar a un conjunto de clientes, de forma individual o grupal, preguntándoles acerca de los aspectos de un producto o servicio […]
El Artículo Incidentes Críticos: Identificación de Necesidades se publicó primero en Aiteco Consultores - Desarrollo y Gestión por Aiteco Consulto
Work type Article
Tags calidad, gestión de la calidad, clemente talavera pleguezuelos, evaluación de la calidad, planificación, evaluación y mejora, qfd
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1909061852315
Entry date Sep 6, 2019, 8:22 PM UTC
License All rights reserved
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Author. Holder Aiteco Consultores, SL. Date Sep 6, 2019.
Author. Holder Clemente Talavera Pleguezuelos. Date Jan 25, 2021.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1909061852315-incidentes-criticos-identificacion-de-necesidades
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Registration: 1909061852315
