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Title Customer Journey Map: ¿Qué es y para qué sirve?
Todas las personas recorren un camino previo antes de relacionarse con una marca y, posteriormente, lo siguen transitando ya sea siendo clientes de esa marca, o no. A este recorrido se los denomina “Customer Journey”. Cada punto de contacto (“Touchpoint”) de una persona con una marca son los denominados puntos de contacto. La sucesión de […]
Work type Article
Tags marketing

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Registry info in Safe Creative

Identifier 1810018568619
Entry date Oct 1, 2018, 12:18 AM UTC
License Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0

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Copyright registered declarations

Author. Holder Miguel Cané. Date Oct 1, 2018.


Information available at https://www.safecreative.org/work/1810018568619-customer-journey-map-que-es-y-para-que-sirve-