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Recientemente recibí una llamada telefónica de un funcionario para informarme que debía presentarme de manera urgente en determinada oficina, para realizar cierto trámite burocrático. El caso es que el funcionario comenzó su llamada casi reprendiéndome por no haberme presentado en las oficinas en la fecha que, según él, me habían notificado por correo ordinario. Me llamó mucho la atención el hecho de que su llamada comenzara con una reprimenda, sin siquiera escuchar y haberme dado la oportunidad
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Title ¿Cuán segura/o estás de saber escuchar?
Recientemente recibí una llamada telefónica de un funcionario para informarme que debía presentarme de manera urgente en determinada oficina, para realizar cierto trámite burocrático. El caso es que el funcionario comenzó su llamada casi reprendiéndome por no haberme presentado en las oficinas en la fecha que, según él, me habían notificado por correo ordinario. Me llamó mucho la atención el hecho de que su llamada comenzara con una reprimenda, sin siquiera escuchar y haberme dado la oportunidad
Work type Article
Tags escucha activa, rapport, artículo, artículo, autoayuda, sentimiento, empatía, emoción
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1612160133895
Entry date Dec 16, 2016, 9:47 PM UTC
License Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0
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Copyright registered declarations
Author. Holder José Ramón García Melián. Date Dec 16, 2016.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1612160133895-cuan-segura-o-estas-de-saber-escuchar-
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Registration: 1612160133895
