About the work
El otro día se me averió el coche. Lo llevé al concesionario de su marca oficial, y cuál fue mi sorpresa cuando veo que si respondes a la consulta sobre la calidad del servicio con la puntuación “supersatisfecho”, era “patrocinada” a cambio de “una limpieza integral completa”. La verdad, no les hace falta, el servicio es excelente, y por eso me llamó tanto la atención. Pero la diferencia entre que des el máximo en todas las preguntas, o que dejes alguna más “floja” sí debe de importarles y muc
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Title El cliente siempre tiene razón
El otro día se me averió el coche. Lo llevé al concesionario de su marca oficial, y cuál fue mi sorpresa cuando veo que si respondes a la consulta sobre la calidad del servicio con la puntuación “supersatisfecho”, era “patrocinada” a cambio de “una limpieza integral completa”. La verdad, no les hace falta, el servicio es excelente, y por eso me llamó tanto la atención. Pero la diferencia entre que des el máximo en todas las preguntas, o que dejes alguna más “floja” sí debe de importarles y muc
Work type Article
Tags emprendedores, encuesta, proyecto, cliente, negocio, coaching, entrevistas, planificación
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1510295646900
Entry date Oct 29, 2015, 5:10 PM UTC
License Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0
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Copyright registered declarations
Author. Holder Mª Angeles González García. Date Oct 29, 2015.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1510295646900-el-cliente-siempre-tiene-razon
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Registration: 1510295646900
