About the work
Transparencias del CURSO, cuyo principal OBJETIVO es enseñar a los profesionales del servicio de atención telefónica, UN MÉTODO PROPIO para gestionar las emociones en el trabajo.
Desarrollar y mejorar habilidades
de inteligencia emocional en el manejo de situaciones difíciles o criticas con clientes en su servicio o campaña.
CONTENIDO.
1. QUÉ me estrés?
2. POR QUÉ me estresa?
3. CÓMO modificarlo?
4.MÉTODO NEUROEMOCIÓN: Herramientas para la gestión profesional del estrés: Cerebro, PERSONALIDAD, COMPORTAMIENTO
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Work information
Title Manual Estres LATERALIDAD Amalia Revuelta
Transparencias del CURSO, cuyo principal OBJETIVO es enseñar a los profesionales del servicio de atención telefónica, UN MÉTODO PROPIO para gestionar las emociones en el trabajo.
Desarrollar y mejorar habilidades
de inteligencia emocional en el manejo de situaciones difíciles o criticas con clientes en su servicio o campaña.
CONTENIDO.
1. QUÉ me estrés?
2. POR QUÉ me estresa?
3. CÓMO modificarlo?
4.MÉTODO NEUROEMOCIÓN: Herramientas para la gestión profesional del estrés: Cerebro, PERSONALIDAD, COMPORTAMIENTO
Work type Education, Informative
Tags servicios telefonia, agente telefonico, lateralidad, neuropsicologia, outsourcing
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1509085119403
Entry date Sep 8, 2015, 11:33 AM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Amalia Revuelta. Date Sep 8, 2015.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1509085119403-manual-estres-lateralidad-amalia-revuelta
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Registration: 1509085119403
