El tiempo total en el que una línea se encuentra ocupada por una llamada en concreto, desde el momento en que el sonido es detectado por el ACD hasta el momento en que la llamada se desconecta.
Title ¿Qué significa Trunk Hold Time? El tiempo total en el que una línea se encuentra ocupada por una llamada en concreto, desde el momento en que el sonido es detectado por el ACD hasta el momento en que la llamada se desconecta. Work type Electronic pages and Multimedia Tags términos, trunk hold time, preguntas frecuentes
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