About the work
Liderazgo, recursos y habilidades, percepciones del cliente, consistencia y workflow son claves en el proceso de centralización de nuestra compañía. Como parte de un esfuerzo de mejora continua, es importante recoger información relevante en torno a la satisfacción del cliente. Cada pieza de información representa una oportunidad de mejora en alguno de los sectores mencionados. […]
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Title Los retos de convertirse en una organización centrada en la experiencia del cliente
Liderazgo, recursos y habilidades, percepciones del cliente, consistencia y workflow son claves en el proceso de centralización de nuestra compañía. Como parte de un esfuerzo de mejora continua, es importante recoger información relevante en torno a la satisfacción del cliente. Cada pieza de información representa una oportunidad de mejora en alguno de los sectores mencionados. […]
Work type Electronic pages and Multimedia
Tags customer experience management, infraestructura tecnológica, interacción con el cliente, blog, experiencia del cliente, procesos de negocio, estrategia cem, gestión de la experiencia del cliente, workforce y experiencia del cliente, gestión de talentos
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1402180182610
Entry date Feb 18, 2014, 10:47 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Luxor Technologies S.L.. Date Feb 18, 2014.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1402180182610-los-retos-de-convertirse-en-una-organizacion-centrada-en-la-experiencia-del-cliente
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Registration: 1402180182610
