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Cada vez se habla más de la llamada “economía de la experiencia“: supuestamente, el desarrollo de la web social, con la caída radical de las barreras de entrada a la comunicación, da lugar a un entorno en el que las empresas buscan desesperadamente ya no perseguir o acosar al cliente con su marketing, sino ser [...]
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Title La economía de la experiencia versus la experiencia de cliente
Cada vez se habla más de la llamada “economía de la experiencia“: supuestamente, el desarrollo de la web social, con la caída radical de las barreras de entrada a la comunicación, da lugar a un entorno en el que las empresas buscan desesperadamente ya no perseguir o acosar al cliente con su marketing, sino ser [...]
Work type Article
Tags customer experience, general, customer-service, experience economy, social-web
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1307175444998
Entry date Jul 17, 2013, 4:15 PM UTC
License Creative Commons Attribution 3.0
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Copyright registered declarations
Author. Holder Enrique Dans. Date Jul 17, 2013.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1307175444998-la-economia-de-la-experiencia-versus-la-experiencia-de-cliente
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Registration: 1307175444998
