Resumen de Prevención y resolución de incidentes en CMMI SVC v1.3
02/09/2012
1202091051629

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<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a4/Complaint_Department_Grenade.jpg/488px-Complaint_Department_Grenade.jpg>El área de proceso de Incident Resolutión and Prevention (IRP) en el modelo CMMI SVC corresponde al nivel 3 de madurez en la representación por etapas y está ubicada en la categoría de procesos de Establecimiento y prestación del servicio para la representación continua. Tiene como propósito la prevención y resolución en tiempo y efectiva de las incidencias en el serv

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calidad
mejora
project management
cmmi
administracion
objetivos
services
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cmmi v1.3
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organizacion
cmmi v1.3
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areas proceso
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Carlos Javier Pérez Escobar
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Title Resumen de Prevención y resolución de incidentes en CMMI SVC v1.3
<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a4/Complaint_Department_Grenade.jpg/488px-Complaint_Department_Grenade.jpg>El área de proceso de Incident Resolutión and Prevention (IRP) en el modelo CMMI SVC corresponde al nivel 3 de madurez en la representación por etapas y está ubicada en la categoría de procesos de Establecimiento y prestación del servicio para la representación continua. Tiene como propósito la prevención y resolución en tiempo y efectiva de las incidencias en el serv
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Entry date Feb 9, 2012, 2:40 AM UTC
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Author. Holder Carlos Javier Pérez Escobar. Date Feb 9, 2012.


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