Un usuario presentó una reclamación ante la AEPD tras ejercer su derecho de
supresión de datos y solicitar expresamente que no se le enviara más publicidad.
La empresa respondió confirmando que había eliminado sus datos y que dejaría
de enviar comunicaciones comerciales. Sin embargo, el usuario siguió recibiendo
SMS promocionales posteriormente, incluso tras reiterar la reclamación.
Además, la empresa:
• No respondió a los requerimientos de información de la AEPD
• Continuó enviando mensajes publicitarios durante varios meses
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