Hasta ahora, los bancos disponen del servicio de atención al cliente para atender en las dudas o quejas de los clientes por consultas u operaciones con las que han tenido algún problema. Es el primer nivel de «reclamaciones», el segundo es la figura del Defensor del Cliente (cada Entidad tiene uno), a quien debe reclamarse … Continúa leyendo Autoridad de defensa del cliente financiero… todo acaba llegando.
En un futuro no muy lejano, una empleada doméstica mexicana afincada en Madrid lucha contra un robot de limpieza de suelos por preservar su trabajo y su sitio en la familia.
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