La publicidad emocional es aquella que apela a las emociones de los consumidores para incentivarlos a comprar productos o adquirir servicios.  Cuando alguien decide comprar un producto lo hace de manera subjetiva. No se trata de una decisión siempre racional, sino que es algo también emocional. Por este motivo, crear un mensaje emotivo que llegue Leer más

El target en marketing representa a los clientes potenciales o público que tienen como objetivo las empresas a la hora de hacerles llegar sus productos o servicios. Es un concepto que tiene suma importancia dentro del área del marketing y la comunicación. Se tiene en cuenta dentro de los más diversos procedimientos. Por ejemplo, cuando Leer más

Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios que ofrece una empresa. También la palabra cliente puede usarse como sinónimo de comprador, el cliente puede comprar un producto y luego consumirlo; o simplemente comprarlo para que lo utilice otra persona. Sin duda, el cliente es el principal foco de atención Leer más

La administración de ventas son todos los procedimientos, decisiones, acciones de supervisión y control, auditoría y evaluación que tienen lugar en la empresa y que se relacionan con las operaciones de venta. El objetivo primordial de la administración de ventas es realizar una adecuada gestión de los procesos con clientes y proveedores. En general, todo Leer más

El feedback es un concepto que se refiere a la retroalimentación que existe entre clientes y empresas, o los propios trabajadores de una marca.  La comunicación es esencial entre las empresas y los clientes. Cuando se habla de feedback, se hace mención a una comunicación bidireccional en la que intervienen un emisor que sería en Leer más

El Growth hacking es un conjunto de técnicas creativas, analíticas, y mediciones de diferentes plataformas digitales que elaboran las empresas y tienen en cuenta para la consecución de la venta de sus productos y potenciar su marca en el mercado. Este concepto nace en el mercado estadounidense de la mano de Sean Ellis en el Leer más

Una web puede suponer una magnífica carta de presentación para un negocio. El objetivo es dar a conocer una marca, sus servicios o productos con la intención de conseguir ventas y posicionarse en el mercado.  Las primeras webs sólo se centraban en la parte visual, muchas de ellas eran creadas en flash, con gran cantidad Leer más

El concepto tipos de estrategias de marketing se refiere a las acciones que se van a llevar a cabo para conseguir unos objetivos determinados dentro de una empresa. Las estrategias son fundamentales para una marca porque definen el plan de acción a ejecutar. Es la base sobre la que se ha de trabajar para conseguir Leer más

Las técnicas de publicidad son los procedimientos para dar a conocer al público los servicios o productos de una marca con el objetivo de aumentar las ventas.  La publicidad tiene como fin conseguir vender productos o servicios, y conseguir un aumento de ventas en cualquier caso. Para ello se emplean una serie de técnicas enfocadas Leer más

¿Estás interesado en crear un curso online? Si es así, y has decidido aprovechar los recursos que ofrece internet para poner en marcha una formación digital, este artículo es para ti. Las nuevas tecnologías permiten llegar a más gente a tan sólo un clic. Si antes las formaciones eran únicamente presenciales, internet ha permitido poner Leer más

Un cliente frecuente, es la persona que compra de forma habitual y repetida porque se encuentra satisfecho con los bienes y servicios que le ofrece la empresa. Para toda empresa conservar al cliente frecuente es muy importante debido a que son clientes que mantienen estables el nivel de ventas de las empresas, así como sus Leer más

El producto básico, es el primer nivel de un producto y es el bien o servicio que cubre una necesidad. Se refiere al producto intrínseco que cubre la necesidad. Por ejemplo, puede ser agua pura para satisfacer la sed, un automóvil para transportarse o los servicios de telecomunicaciones para poder comunicarse. El producto básico, es Leer más

Los tipos de demanda para el marketing representan las diferentes formas como se realizará la solicitación de bienes y servicios en una empresa. La demanda para una empresa establece el volumen o la cantidad que está dispuesto a comprar un grupo de clientes, dentro de un período de tiempo, en un área geográfica y en Leer más

El producto aumentado es el nivel de un producto donde se ofrece al consumidor servicios o beneficios adicionales al producto básico y real. Un producto en general es un bien o servicio que ofrece una empresa para satisfacer una necesidad. Un consumidor por lo tanto encuentra en un producto un conjunto de beneficios que le Leer más

El trade marketing es una herramienta con la que se pretende incentivar a los consumidores a consumir en el punto de venta.  Los consumidores tienen una gran tendencia a comprar, y adquirir productos en el punto de venta físico de una marca. Por este motivo, es esencial formar a los trabajadores, o crear un departamento Leer más

La suscripción es la acción que realiza un usuario cuando quiere recibir una serie de servicios, noticias, o productos a un precio determinado, o de forma gratuita.  En el sector del marketing digital existen dos opciones: las sucripciones de pago, y las gratuitas. Ambas son frecuentemente utilizadas en cuestiones digitales, pero cada una de ellas Leer más

El marketing social media es una disciplina que trata de aumentar el tráfico hacia una web, y posicionarse en las redes sociales como marca para atraer la atención de los usuarios a través de un plan de acción previamente definido.  Para conseguir este tipo de objetivos es necesario planificar una serie de estrategias para promover Leer más

El eslogan es una frase, o escritura breve que acuña una marca y que sirve como mensaje clave en una campaña publicitaria, o política.  Crear un eslogan, o una frase publicitaria que impacte es algo que se está haciendo desde hace muchos años. Ya en la Primera Guerra Mundial, se pretendía reclutar a soldados para Leer más

El servicio de atención al cliente es aquel en el que se informa, resuelve cualquier duda, o se facilita información al cliente que lo requiere.  El servicio de atención al cliente es indispensable en cualquier negocio que se precie. Hay que tener en cuenta que si una empresa vende productos, o servicios necesita incluir en Leer más

El ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas que atraviesan los productos o servicios que una empresa oferta o comercializa en el mercado desde su lanzamiento hasta su retirada. Desde el punto de vista del marketing, cada una de estas fases del ciclo de vida del producto requiere del uso de unas Leer más