Con tanto movimiento en torno a la web social y tanta gente tomando decisiones en base a reglas escasamente validadas, conviene bajar a la base del conocimiento para entender los fundamentos reales que gobiernan esos comportamientos ahora tan cotidianos en un volumen creciente de usuarios, como el reenviar, el compartir o el “me gusta”.

En su momento comentamos el primer experimento en ese sentido: Delta comenzaba a ofrecer reservas de billetes a través de su página de Facebook. Obviamente, no era la primera marca que promocionaba su canal de venta online a través de su presencia en Facebook, pero sí la primera que desarrollaba una presencia comercial completamente transaccional dentro de la red social. La experiencia proponía cuestiones que no por obvias dejaban de tener un gran interés y potencial: por un lado, ofrecer al ...

Vuelve la columna de Expansión tras el parón vacacional, aunque últimamente su formato en papel es más de faldón que de columna. La de esta semana se titula “Especulando con Facebook” (ver en pdf), y trata de explicar las similitudes y diferencias entre la tan evocada burbuja de principios de siglo y la valoración de Facebook. Una cosa es que existan inversiones especulativas (una valoración determinada de un porcentaje de la empresa en función de determinados intereses o en busca de una sali...

Artículo sencillo pero esclarecedor en SocialMedia Examiner, “Should you advertise on Facebook, LinkedIn or Twitter?“, que revisa las tres plataformas de publicidad y las compara en función del tipo de uso que se pretende hacer de ellas.

Las noticias se suceden: Skype parece estar en conversaciones de cara a una posible adquisición o entrada importante en capital por parte de varias empresas significativas. Se empezó citando a Facebook y a Google, ahora los rumores indican que también se une Microsoft al grupo de candidatos.

Es un tema que surge de manera recurrente en mis clases: el más que posible ocaso de las agencias publicitarias de toda la vida ante el auge de nuevos formatos de publicidad como Google o Facebook.

El 30 de octubre del año pasado comentamos una primera entrada acerca de la competencia esperada entre Foursquare y Facebook Places: la empresa que aparentemente había conseguido cristalizar el momentum de las aplicaciones de geolocalización, frente a la alternativa procedente de un monstruo con más de seiscientos millones de usuarios.

Maribel Martínez, de El Correo, me llamó ayer para hablar de los recientes datos publicados por Inside Facebook que hablan de una caída de usuarios en los mercados presuntamente más maduros de la red social (seis millones en los Estados Unidos, millón y medio en Canadá, o más de cien mil en Reino Unido, Noruega o Rusia), y hoy me cita en su artículo titulado “Seis millones de estadounidenses se borran de Facebook“. Las conclusiones de los datos de Inside Facebook estaban aparentemente alborot...

Mi columna en Expansión de esta semana se titula “Presencia web” (ver en pdf), y habla del contraste entre lo que se entendía por presencia web hace unos cuantos años – páginas estáticas en modo “brochureware”, carta del Presidente, Flash y cosas así – y los esquemas actuales de presencia múltiple con páginas provistas de permalinks que respetan los enlaces de versiones anteriores y plantean interacción y conexión con sitios como Facebook, Twitter o LinkedIn para funciones de popularización y...

Mi columna en Expansión de esta semana se titula “Google y su red social” (ver en pdf), y es un intento de explicación de los factores diferenciales de Google+ y de la estrategia planteada por Google: un cuidadoso análisis y observación de las características del líder, y una propuesta de servicio rival que incide precisamente en las carencias más señaladas de éste. En la práctica, la recíproca de la conocida “ventaja del pionero” que figura en los libros de Dirección Estratégica.

Luz Fernández, de La Información, me llamó esta mañana para hablar de las características que consideraba más interesantes de Google+ (qué barbaridad, no se habla de otra cosa :-) y de la dinámica competitiva con respecto a Facebook, y en cosa de una hora, ya tenía publicado su artículo titulado “¿Acabará Google+ con Facebook?“, en el que entrevista también a Alvy  Ibáñez, Mario Tascón y Jaime G. Cantero.

Blanca Salvatierra, de Público, me llamó ayer para hablar de las dinámicas de competencia entre las diferentes redes sociales, y lo ha publicado hoy bajo el título “La maraña de las redes sociales“ (ver en pdf). Hablé de la diferenciación entre redes sociales horizontales frente a verticales, del efecto de las externalidades de red, de cómo plantear una competencia en base a funcionalidad, y de las diferencias entre usuarios generadores de información, con algunos datos sobre lo que está sien...

Marimar Jiménez, de Cinco Días, me envió algunas preguntas por correo electrónico para documentar un artículo que ha publicado hoy bajo el título “Facebook sienta las bases para ser el nuevo Google” (ver en pdf), en el que me cita.

Hackers believe that the best idea and implementation should always win — not the person who is best at lobbying for an idea or the person who manages the most people.” Mark Zuckerberg, en el documento de oferta pública de acciones de Facebook, 1 de febrero de 2012 (Traducción libre: Los hackers creen que [...]

Navegando por las promociones que a veces hacen en facebook diferentes empresas, me encontré con esta: The J&B Experiential Movement donde, por contar tu mejor momento durante tus viajes, ese momento único por el cuál mereció la pena esperar colas …<http://alliestuveyo.wordpress.com/2012/01/30/jb-experiential-movement/> Sigue leyendo →

Entrar en un dispositivo iOS y empezar a navegar entre lo más popular de la tienda de aplicaciones puede resultar una experiencia terrible. Listas semiclasificadas con los top de pago y los top free no suelen ayudar a la mayoría, que acaba instalando lo que recomiendan sus blogs preferidos. Crosswa.lk es un nuevo proyecto que [...]