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Cuando una persona que no tiene experiencia con demencia escucha la palabra, los síntomas que probablemente asociarán incluyen olvido, dificultad para encontrar las palabras correctas y una pérdida de concentración y concentración. Sin embargo, la demencia, un grupo de síntomas asociados con una variedad de afecciones específicas, como el Alzheimer, también puede provocar cambios emocionales […] © Artículo original: Cambios repentinos en el estado de ánimo y en la personalidad de una persona de
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Mientras que los hombres en todo el mundo beben más alcohol que las mujeres, una investigación en Estados Unidos muestra que las mujeres están ganando terreno rápidamente. Sin embargo no hay una explicación clara por qué ocurre esto. Un estudio de investigación de Estados Unidos en 10 años ha puesto de manifiesto que los patrones de consumo de […] © Artículo original: Cambios en los patrones similares de consumo de alcohol entre hombres y mujeres en los Estados Unidos. Este artículo fue publica
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¿Es posible cambiar?
05/15/2015
Muchas veces hemos oído la pregunta famosa ¿Es posible cambiar?  y casi siempre se dice que es muy difícil o casi imposible, pero en realidad el error no está en la respuesta sino en dicha pregunta. La pregunta que debemos hacernos es: ¿Queremos cambiar? Si la respuesta a esta es SI, entonces, sí es posible; […] La entrada ¿Es posible cambiar? aparece primero en .
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Una completa guía (descargable en pdf) con los cambios de la Ortografía de la RAE de 2010 y enlaces de interés.
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Para analizar el perfil de nuestro potencial cliente y de su comportamiento, se hace imprescindible distinguir entre lo que podríamos llamar consumidor tradicional y consumidor tecnológico o digital. En efecto, producto de la “quiebra digital”, estos dos tipos de consumidores conviven y a ambos pueden ir dirigidos los productos y/o servicios de las empresas.
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LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
06/10/2013
¿Acaba la labor de la empresa con un comprador satisfecho?: pues, desgraciadamente, sí en la mayoría de los casos. A lo más, las empresas interactúan con sus compradores para ofrecerles ofertas de nuevos productos o servicios. Pero hay pocas que se interesen por sus consumidores, que traten de convertirlos en clientes a través de la fidelización hacia los productos o servicios de la empresa; y, entre las que lo hacen, pocas que lo hagan de forma satisfactoria.
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IMPORTANCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO
06/10/2013
la calidad no debería ser un reclamo. Lo normal en cualquier empresa debería ser producir bienes y servicios que satisfagan al cliente en sus necesidades y expectativas. Pero, como es sabido, ello no siempre es así.
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Desde hace meses todos los españoles somos conscientes de que somos más pobres y que el modelo de vida (estado del bienestar) al que estábamos acostumbrados (y logrado tras décadas de construcción) ha llegado a su fin…, aunque nos cuesta aceptarlo. ¿Y ahora qué? Desde luego, está claro que no podremos salir de esta situación haciendo lo mismo que hasta ahora.
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COMPRAR BIEN PARA VENDER MÁS Y MEJOR
06/09/2013
Para competir en el mercado hay que ser productivo, y para serlo es necesario ser eficiente en la gestión de los recursos disponibles. En el artículo se recogen las claves en el arte de saber comprar.
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las 4 Ps para activar tu empresa
06/03/2013
Las 4 Ps para activar tu empresa pretende dar ideas y criterios para dinamizar el tejido empresarial actual: personalidad, personas, procesos y precios son los elementos que se proponen para actuar.
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LAS 15 CLAVES DE UNA REUNIÓN EFICAZ
06/03/2013
Se suele decir que, cuando en una empresa con problemas no se sabe qué hacer, se opta por convocar una reunión; lo cual, en principio, puede ser razonable, pero siempre que se sigan ciertas pautas que no conviertan el encuentro en una pérdida de tiempo y de dinero.
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Cuide los pequeños detalles: son esos insignificantes tornillos de los que están construidas las gigantescas estructuras. En muchas ocasiones pasarán desapercibidas; sólo se notarán cuando falten.
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Desde 20 años atrás, coincidiendo con la explosión de Internet y la globalización de los mercados, los ciclos económicos se suceden con tal rapidez que la imprescindible adaptación a los mismos se vuelve compleja. Para adaptarnos, como personas o empresas, debemos flexibilizar nuestras conductas y ajustarlas a las nuevas realidades pues no se puede pretender llegar a sitios distintos haciendo lo mismo de siempre. En este sentido evolutivo o de adaptación al cambio, y centrándonos en el mundo de la empresa, se hace preciso ahondar en las 4 Ps que se proponen: personalidad, personas, procesos y precios.
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CONSUMIDOR O CLIENTE
06/03/2013
Un cliente es alguien que confía en una empresa o profesional, alguien que “se fía” de que su proveedor va a satisfacer sus necesidades con la mejor relación calidad – precio.
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La gestión del talento se ha convertido en el vértice de la gestión de las empresas. Desde la selección del talento, hasta la reconversión de carreras profesionales, pasando por la planificación de formación, definición de puestos de trabajo, orientación y entrenamiento personal y de equipos, nos definen hoy la esencia del éxito de las mejores empresas.
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LA UTILIZACION EFICAZ DEL TIEMPO
05/27/2013
El tiempo es el bien más escaso que tenemos, de ahí la necesidad de gestionarlo bien. En el ámbito empresarial, además, gestionar bien el tiempo es una necesidad para ser competitivo y eficiente. Algunas sencillas "recetas" nos pueden ayudar a reflexionar en qué malgastamos nuestro tiempo y como podemos aprovecharlo mejor.
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La calidad del servicio de una empresa es una cuestión tanto objetiva (cumplir con lo esperado en productos o servicios similares) como subjetiva (percepción por el consumidor de un valor de marca que “despierta” el consumo hacia esa empresa).
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Mucho se ha hablado sobre la crisis que nos inunda desde 2008 y de la que no logramos salir por el momento. En el debate, los hay que plantean la existencia de un nuevo modelo, de una nueva realidad a la que hay que adaptarse, como tantas y tantas veces ha hecho el ser humano a lo largo de la historia. Adaptación al cambio es evolucionar.
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CÓMO CONSEGUIR CLIENTES
05/26/2013
A través de planteamientos basados en la práctica y la experiencia del autor, se recogen reflexiones sencillas que, en los tiempos actuales, pueden hacernos ganar clientela, orientando nuestra actividad empresarial a la consecución del valor que nuestros compradores potenciales aprecian y por el que están dispuestos a pagar.
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El personal de nuestras empresas es lo que las identifica frente a la competencia, lo que aporta valor real. Ser consciente de ello y saber gestionar el talento de forma eficaz es la mejor fórmula para la subsistencia y éxito de las compañías.
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