«Nosotros mismos somos quienes aprehendemos nuestra propia experiencia»

Tal y como os comentaba en el primer y segundo capítulo de mi experiencia laboral, mi vida iba cambiando y […] La entrada Experiencia laboral (III): Mi trabajo en la escuela durante junio aparece primero en Sra. de Huerta.

¿Qué variantes resultan las más destacadas dentro de los planes de acción que implica incorporar el Cross Channel Marketing a un Contact Center? Uno de los retos más complejos a superar por el grupo encargado de gestionar las comunicaciones con los clientes tiene que ver con la capacidad de adaptación de la marca a las […] The post Las acciones claves del Cross Channel Marketing appeared first on Luxor Technologies.

¿Cuáles son los principales factores que permiten un avance profesional del Call Center a través de la optimización las experiencias del cliente? Más allá del tipo de comunicación entre el cliente y el agente del Call Center, la automatización de las tareas siempre implica una buena oportunidad para sacar un mayor provecho a la recolección […]

El diseño de la experiencia del cliente es un proceso que requiere de la tenacidad y el ingenio del directivo en torno a la creación de valor. Las marcas hoy han abandonado la tendencia netamente mercantilista por la que antes abogaban, suscribiendo a un modelo de relación mucho más holístico, en el que la mirada […]

¿Cuál es la conexión que existe entre marca y valor? ¿Es posible crear valor a través de la marca? Cuando se habla de marca, muchos anhelarían llegar a casos como los de las gigantes Apple por ejemplo o incluso Google. Estas tienen una identidad propia en el mercado y han conseguido generar esa fidelidad que […]

¿Por qué reconocer los condicionantes de la inmersión del cliente en su experiencia virtual con la marca? Las actuales investigaciones y experiencias de la práctica profesional, tanto de desarrolladores como de diseñadores de campañas en marketing, sugiere que la creación de un entorno en línea atractivo para los clientes tiene numerosas consecuencias en lo que […]

Copilado de historias que narran el encuentro con hombres cuyos misterios escapan al pleno conocimiento de sus enamoradas. Brujos, vampiros, espectros encarnan los personajes principales de ésta saga. Títulos: El sujeto de negro. ¿Quién eres?

Experiencia pedagóxica levada a cabo no CEIP Os Tilos en febreiro e marzo de 2013. Inclúe unha adaptación da metodoloxía scout á aula de Educación Primaria.

¡Buenas tardes estimados lectores! Siento haberme retrasado con el relato, pero no puedo prometer que no volverá a pasar, porqué me conozco y... seguro que ocurre de nuevo, pero si que puedo decir que intentaré que pase la menor cantidad de veces posibles. Bueno, ando perfilando los retoques de la idea que planteé en la última entrada, aunque lo de "Sígueme" lo haré seguro para el fin de semana que viene (estos días ando liado, que no os extrañe si me demoro también con la entrada del sábado, as

No parece que sea suficiente con decirlo mil veces, hay que decirlo un millón de veces. Un modelo de negocio basado en la venta de copias de contenidos en soportes, en plena era digital que comienza, no es un negocio que pueda sostenerse a largo plazo sin suponer un coste inasumible por una sociedad sana [...]