La emoción en el estudiante y el docente modifica el rendimiento, debido a que se activan mecanismos intelectuales de almacenamiento, procesamiento y recuperación de información (Pekrun R. , 1992). En el ambiente de la educación a distancia existe una limitada interacción física entre el profesor y el estudiante y por ello es muy importante el desarrollo de herramientas lingüísticas para transmitir los conocimientos, las emociones, las necesidades a través de la escritura. De ahí que las habilidades literarias para escribir y comunicar del docente sean cruciales, por ellos surge la necesidad del perfeccionamiento de estas capacidades para utilizar el lenguaje eficientemente en su misión educativa (Sanz, 2006). Una correcta técnica de intervención emocional del docente puede intervenir en las emociones, más allá de las capacidades actuales del profesor, para disminuir los efectos del estrés en los estudiantes, que puede conllevar la actividad académica,
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