La ciudadanía de hoy está muy ligada al manejo y distribución de la información, e Internet es una plataforma valiosísima para concretar ese hecho. Twitter, por ejemplo, es una gran sala de redacción ciudadana y es hoy el principal medio de información y comunicación para los infociudadanos. Hay muchos usuarios de Twitter que han llegado Sigue leyendo...

Para poder entender la estrategia de influencia digital que voy a explicar en las próximas semanas, debemos empezar por entender que es eso que yo llamo “Lógica Digital”. Debo empezar por decir que el término no es mío, se lo copié descaradamente a mi profesor y tutora de tesis Andrea Hoare, y es el título Sigue leyendo...

Nadie es autosuficiente como para emprender una idea en solitario, tampoco es lo suficientemente genio como para inventar algo totalmente novedoso sin basarse en algo que ya existe. Es ridículo pensar que habiendo 7 mil millones de seres humanos en el planeta, podamos tener la capacidad de “inventar” algo desde cero. Por lo tanto, nuestras Sigue leyendo...

Cuando la Televisión llegó a nuestras vidas, bastante tiempo hubo de estudiar su naturaleza. Muchos teóricos, filósofos y sociólogos se dieron a la tarea de analizar, criticar y explicar el fenómeno de la comunicación a la luz de la pantalla de rayos catódicos. Desde la mass communication research, hasta la escuela de Frankfurt , pasando Sigue leyendo...

Edward Bernays. Los profesionales y estudiantes de las RRPP que están leyendo esto deben estar familiarizados con este nombre. También conocido como “el hombre que logró que las mujeres norteamericanas fumaran”, Bernays es el padre de las Relaciones Públicas. Este personaje en sus momentos más brillantes soltó perlas como éstas: “La manipulación consciente e inteligente Sigue leyendo...

No todas las empresas tienen la capacidad de conversar, la razón puede simplificarse en entender que sencillamente no está en su ADN. Esto les puede ocasionar un problema en estos tiempos binarios en lo que vivimos, porque jamás podrán adaptarse a esa (no tan) nueva regla del mercadeo que es la conversación. El destino de Sigue leyendo...

Hace ya tiempo que mi hija exigió (y en cierto modo se lo ganó) su entrada al mundo “dospuntocero”. Tal vez sea el cliente más difícil que me ha tocado asesorar en esto de la Comunicación Digital, por eso quise compartir con ustedes el tema de las medidas de seguridad que usamos con nuestros niños Sigue leyendo...

Para poder entender la estrategia de influencia digital que voy a explicar en las próximas semanas, debemos empezar por entender que es eso que yo llamo “Lógica Digital”. Debo empezar por decir que el término no es mío, se lo copié descaradamente a mi profesor y tutora de tesis Andrea Hoare, y es el título Sigue leyendo...

“El dilema del determinismo tecnológico probablemente es un falso problema, puesto que tecnología es sociedad y ésta no puede ser comprendida o representada sin sus herramientas técnicas”. (Manuel Castells) “El nuestro es un mundo flamante de repentineidad. El tiempo ha cesado, el espacio se ha esfumado. Ahora, vivimos en una Aldea Global”. (Marshall Mc Luhan) Sigue leyendo...

“—¿Qué significa “domesticar”? —Es una cosa demasiada olvidada – dijo el zorro- Significa “crear lazos” El Principito, Antoine de Saint Exûpery   El Principito posee muchas fábulas y relatos que me acompañan como filosofía de vida, pero para el caso que nos compete acá, la Lógica Digital, tomo de manera muy especial la célebre fábula Sigue leyendo...

“El dilema del determinismo tecnológico probablemente es un falso problema, puesto que tecnología es sociedad y ésta no puede ser comprendida o representada sin sus herramientas técnicas”. (Manuel Castells) “El nuestro es un mundo flamante de repentineidad. El tiempo ha cesado, el espacio se ha esfumado. Ahora, vivimos en una Aldea Global”. (Marshall Mc Luhan) Sigue leyendo...

Cuando la Televisión llegó a nuestras vidas, bastante tiempo hubo de estudiar su naturaleza. Muchos teóricos, filósofos y sociólogos se dieron a la tarea de analizar, criticar y explicar el fenómeno de la comunicación a la luz de la pantalla de rayos catódicos. Desde la mass communication research, hasta la escuela de Frankfurt , pasando Sigue leyendo...

No todas las empresas tienen la capacidad de conversar, la razón puede simplificarse en entender que sencillamente no está en su ADN. Esto les puede ocasionar un problema en estos tiempos binarios en lo que vivimos, porque jamás podrán adaptarse a esa (no tan) nueva regla del mercadeo que es la conversación. El destino de Sigue leyendo...

Una de las características de la era de la comunicación de masas fue la desigualdad entre emisores y receptores. Los primeros ejercían un poder de facto que se confundía con el poder de los medios, otorgándoles la oportunidad de ejercer el monopolio de la creación de contenidos. Esto les permitía filtrar y bloquear los mismos, Sigue leyendo...

El tema de la influencia en Internet está estrechamente relacionado con el tema de la “viralidad”. Seth Godin con su “estornudador” y Malcolm Gladwell con su trilogía “conectores, enterados y vendedores”, dibujan de alguna forma lo que hoy llamamos “influenciadores”, ya que son personajes con cierta capacidad de “influir” de alguna forma en su entorno. Sigue leyendo...

Hace ya tiempo que mi hija exigió (y en cierto modo se lo ganó) su entrada al mundo “dospuntocero”. Tal vez sea el cliente más difícil que me ha tocado asesorar en esto de la Comunicación Digital, por eso quise compartir con ustedes el tema de las medidas de seguridad que usamos con nuestros niños Sigue leyendo...

Casi todos los profesionales hemos caído alguna vez en el lugar común de decir: “Jamás uno deja de estudiar”. Pero uno no entiende esa frase en su totalidad sino cuando empieza a desempeñarse en el mercado laboral. Y cuando se trata de disciplinas en pleno desarrollo, como lo digital, la frase deja de ser un Sigue leyendo...

Existen diversas acciones en Social Media y en Mercadeo Digital en general que pudiesen catalogarse de aberraciones. Estas aberraciones se producen por falsas creencias que terminan dañando el buen desempeño de las marcas en Internet, falsas creencias que son, en su mayoría, consecuencia de una mirada superficial de los alcances que Internet hace posibles, y Sigue leyendo...

Las regulaciones gubernamentales que limitan la comunicación masiva en algunas marcas son una bendición, porque esto las obliga a experimentar otros aspectos de la comunicación, que no en pocas ocasiones llegan a ser más efectivos que un anuncio de TV o una Valla. Marcas de cigarros y alcohol poseen este punto en común. Pero existen Sigue leyendo...

Para poder entender la estrategia de influencia digital que voy a explicar en las próximas semanas, debemos empezar por entender que es eso que yo llamo “Lógica Digital”. Debo empezar por decir que el término no es mío, se lo copié descaradamente a mi profesor y tutora de tesis Andrea Hoare, y es el título Sigue leyendo...