¿Cómo gestionar eficazmente un contact center? Todo centro de llamadas debe considerar la incorporación de herramientas de marcación predictiva, una función de software que automatiza completamente todas las actividades de llamadas salientes y hace que los centros de llamadas sean más eficientes. Para lograr este objetivo, consistente en minimizar la duración de la llamada para […] The post Funciones de software para Call Centers appeared first on Luxor Technologies.

Como consecuencia de la crisis, el aumento de la morosidad en los consumidores es inevitable, la gestión de morosos o recobro debe adaptarse a este cambio. El aumento del desempleo, la falta de oportunidades laborales, la reducción de los salarios, todo ello influye en la capacidad de pago de los consumidores, quienes muchas veces se […]

Muchas personas dependen del uso de un computador a la hora de trabajar y estudiar, es por ésto que el equipo que usas se recomienda que esté en un 100% para evitar problemas de rendimiento y el uso correcto dependerá de este último factor. Esto obviamente impide que tengamos una sesión ...

Es interesante llegar a pensar que hace un par de décadas atrás, el formato mp3 era un plan no pensado por la gran industria musical, pero que tuvo su gran éxito a principios de la década de los 90′, fecha donde aparecieron los primeros CD´s de música en el recordado ...

Todos sabemos que para algunas personas la tarea de grabar discos de CD O DVD es muy simple, pero para otros no lo es tanto, pero como siempre acá en TecnoArk traemos novedades para resolver algunos de tus problemas y hacer que todo sea más sencillo. A veces nuestra grabadora puede ...

Algunos usuarios, ya disfrutamos del nuevo sistema operativo de Microsoft, el tan popular y esperado Windows 8 en su versión de prueba para desarrolladores. Aún cuando el sistema operativo está “limitado” presenta nuevas funcionalidades que lo distinguen de las versiones anteriores de Windows. Sin duda son cambios radicales, especialmente para ...

La división de Microsoft dedicada al desarrollo de software y a crear nuevos e innovadores proyectos por lo general, este tipo de proyectos son liberados como parte de una versión comercial de Microsoft o permanece dentro de la empresa. Sin embargo, esta semana el equipo de Garage ha hecho algo ...

K-Lite Codec Pack 7.7.2 es la nueva versión de este programa gratuito y utilidad para Windows, donde podrás descargar los mejores códecs para instalarlos en tu computador para reproducir todos los formatos de archivos, música y vídeos en tu equipo. Esta novedad viene de la mano de su gran creador en ...

Con un nombre más que largo, Internet Security Controller, se presenta como una aplicación gratuita la cual te permitirá configurar, por medio de simples pasos, el tiempo que pasas en las redes sociales. Aunque principalmente es conocido como un programa que se encarga de bloquear cualquier dirección que quieras. Para hacer ...

OnyX es un programa muy recomendable a la hora de optimizar MAC, ya que con este Software podrás obtener una serie de herramientas para realizar tareas de optimización de una manera sencilla y sin mayores complicaciones. Con este programa optimizarás el funcionamiento de tu sistema, eliminando archivos basura que hacen ...

Un programa ideal para las amas de casa en donde cada día deben llevar adelante los gastos de manera efectiva para que rinda el dinero y que éste no sea un reto mayor, es aquí donde se nota la necesidad de contar con una buena aplicación contable. Una aplicación que nos ...

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Ser la portada de una revista famosa, aparecer en un cartel en las calles de Nueva York o Paris, es el sueño de mucha gente, algo que quizás nunca lleguen a alcanzar, pero gracias a el masivo uso de Internet y la existencia de miles de aplicaciones día a día, ...

Desde mi paso a<http://www.linux.org> Linux, muchas han sido las cosas que he aprendido y otras tantas las que me han llamado la atención, de las que más, el hecho de utilizar mucho más el teclado que el ratón, cosa que antes era al contrario. Lo cierto es que gracias a la Terminal y a aplicaciones como<http://www.gnome.org/> Gnome-do tengo todo lo que quiero accesible desde el propio teclado sin tener que andar con la flecha de un lado para otro, todo junto en un mismo sitio. <http://tecnogame.

Win7soft LogOn Screen Changer es un programa que nos permite cambiar la imagen de la pantalla de inicio de sesión en cualquiera de las versiones de los sistemas operativos de Microsoft. Con esta sencilla pero útil aplicación en tan sólo unos instantes tendrás una nueva apariencia al inicio de sesión ...

Adobe Flash Player es una aplicación gratis que ofrece sin compromisos visualización de aplicaciones expresivas, contenido y videos a través de navegadores y sistemas operativos. La nueva versión Flash Player 10.3 ofrece la experiencia de poder visualizar hermosos vídeo de alta definición, gráficos más rápido y alto rendimiento en dispositivos ...

Acelera y optimiza el inicio de Windows 7 con un dos simples programas que te permitirán eliminar todo lo que tu sistema no necesita, haciendolo más rápida como al momento es que tenías instalado recien Windows 7; ambos tienen una interfaz sencilla en donde realizarás la optimización en pocos pasos. El ...

Audacity es una poderosa herramienta bajo una licencia gratuita que nos permite realizar las tareas de grabación, editar y manipular archivos de sonido en diferentes formatos, incluyendo el Mp3. Con el programa además podrás realizar tus propias grabaciones de voz podrás transformándolas a un sonido de gran calidad, teniendo la posibilidad ...

Las cámaras fotográficas modernas cada vez tienen una mayor cantidad de megapixeles, esto quiere decir que cada vez son más grandes las fotos que tomaremos, y por ende las mismas pesarán mas y serán mucho más difíciles de compartir en internet, por el simple hecho de que ...