Casi todos los profesionales hemos caído alguna vez en el lugar común de decir: “Jamás uno deja de estudiar”. Pero uno no entiende esa frase en su totalidad sino cuando empieza a desempeñarse en el mercado laboral. Y cuando se trata de disciplinas en pleno desarrollo, como lo digital, la frase deja de ser un Sigue leyendo...

No todos los Influenciadores son iguales, ni tampoco aportan en el mismo valor a los objetivos de comunicación de nuestras marcas en Internet. Hay Influenciadores que poseen fuerza en distintas redes, así como hay algunos otros cuya influencia no necesariamente nos es útil. Empecemos entonces por desmitificar algunos puntos que hasta hoy se han establecido Sigue leyendo...

No todas las empresas tienen la capacidad de conversar, la razón puede simplificarse en entender que sencillamente no está en su ADN. Esto les puede ocasionar un problema en estos tiempos binarios en lo que vivimos, porque jamás podrán adaptarse a esa (no tan) nueva regla del mercadeo que es la conversación. El destino de Sigue leyendo...

Edward Bernays. Los profesionales y estudiantes de las RRPP que están leyendo esto deben estar familiarizados con este nombre. También conocido como “el hombre que logró que las mujeres norteamericanas fumaran”, Bernays es el padre de las Relaciones Públicas. Este personaje en sus momentos más brillantes soltó perlas como éstas: “La manipulación consciente e inteligente Sigue leyendo...

Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado Sigue leyendo...

“—¿Qué significa “domesticar”? —Es una cosa demasiada olvidada – dijo el zorro- Significa “crear lazos” El Principito, Antoine de Saint Exûpery   El Principito posee muchas fábulas y relatos que me acompañan como filosofía de vida, pero para el caso que nos compete acá, la Lógica Digital, tomo de manera muy especial la célebre fábula Sigue leyendo...

En la entrega pasada logramos establecer dos puntos importantes en una estrategia de influencia digital: que un influenciador no es lo mismo que un personaje famoso o con muchos seguidores, y que podemos identificar el grado de cercanía y compromiso que este influenciador puede tener con la marca. En esta oportunidad, intentaremos describir las características Sigue leyendo...

¡¡¡ Hay que REDUCIR los costes !!!   Esta frase ha sido un clásico en el Sector, de hecho está incrustada en nuestro cerebro, forma parte de nosotros, porque ¿quién no la ha oído en los últimos años? Y es que cuando las cosas se empezaron a poner mal, la inmediatez y la rapidez urgían, […] La Entrada Gestión de Costes: ¿Reducir u Optimizar? pertenece al HCC-Hotel Cost Control.

Si en algo coinciden la mayoría de empresas hosteleras que implantan sistemas de control de bebidas en hoteles, bares y restaurantes, es el método de control que se lleva a cabo, y para el que cuando se investiga un poco, salen a la luz importantes limitaciones. Simplificándolo mucho, el sistema pasa por dividir el coste […] La Entrada Departamento de Bebidas:¿Me la están jugando? pertenece al HCC-Hotel Cost Control.

En mis inicios profesionales, cuando tenía que organizar reuniones, banquetes y otro tipo de eventos de lo más variados, siempre me encontraba con un sistema de trabajo que me obligaba a dedicar demasiado tiempo a la concreción de los detalles del evento. En otras ocasiones, como contratador de un evento, tenía que visitar en numerosas […] La Entrada La Cotización de Eventos y Banquetes pertenece al HCC-Hotel Cost Control.

Hola a todos, A raíz del post Gestión de Costes: ¿Reducir u Optimizar? , Jorge Lorín comentaba la necesidad de optimizar los costes de Suministros, lo que deriva lógicamente en una mejora de los resultados del Hotel. Al hilo del comentario, he decidido crear esta entrada, para anotar las limitaciones que he visto y vivido hasta la […] La Entrada Consumo de Suministros Energéticos: ¿Cómo analizarlo? pertenece al HCC-Hotel Cost Control.

Hoy voy a entrar en una partida de coste que, dependiendo del país, es crucial para el buen gobierno de un Hotel, y como el título reza, trata sobre el personal. Si nos paramos a pensar cómo se analiza esta partida, nos daremos cuenta de que existen multitud de limitaciones en función de la estructura […] La Entrada Recursos Humanos: ¿Cómo analizarlo? pertenece al HCC-Hotel Cost Control.

No todos los Influenciadores son iguales, ni tampoco aportan en el mismo valor a los objetivos de comunicación de nuestras marcas en Internet. Hay Influenciadores que poseen fuerza en distintas redes, así como hay algunos otros cuya influencia no necesariamente nos es útil. Empecemos entonces por desmitificar algunos puntos que hasta hoy se han establecido Sigue leyendo...

No todos los Influenciadores son iguales, ni tampoco aportan en el mismo valor a los objetivos de comunicación de nuestras marcas en Internet. Hay Influenciadores que poseen fuerza en distintas redes, así como hay algunos otros cuya influencia no necesariamente nos es útil. Empecemos entonces por desmitificar algunos puntos que hasta hoy se han establecido Sigue leyendo...

Casi todos los profesionales hemos caído alguna vez en el lugar común de decir: “Jamás uno deja de estudiar”. Pero uno no entiende esa frase en su totalidad sino cuando empieza a desempeñarse en el mercado laboral. Y cuando se trata de disciplinas en pleno desarrollo, como lo digital, la frase deja de ser un Sigue leyendo...

No todas las empresas tienen la capacidad de conversar, la razón puede simplificarse en entender que sencillamente no está en su ADN. Esto les puede ocasionar un problema en estos tiempos binarios en lo que vivimos, porque jamás podrán adaptarse a esa (no tan) nueva regla del mercadeo que es la conversación. El destino de Sigue leyendo...

Edward Bernays. Los profesionales y estudiantes de las RRPP que están leyendo esto deben estar familiarizados con este nombre. También conocido como “el hombre que logró que las mujeres norteamericanas fumaran”, Bernays es el padre de las Relaciones Públicas. Este personaje en sus momentos más brillantes soltó perlas como éstas: “La manipulación consciente e inteligente Sigue leyendo...

Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado Sigue leyendo...

Transcripción de la charla dictada en el evento de Tendencias Digitales del 18/09/2014   Me pidieron hablar de las recomendaciones de productos en Medios Sociales, y antes de atreverme a predecir cuál será la tendencia en este punto, me gustaría radiografiar un poco lo que está sucediendo hoy con este tema. Creo que en Venezuela Sigue leyendo...

No todos los Influenciadores son iguales, ni tampoco aportan en el mismo valor a los objetivos de comunicación de nuestras marcas en Internet. Hay Influenciadores que poseen fuerza en distintas redes, así como hay algunos otros cuya influencia no necesariamente nos es útil. Empecemos entonces por desmitificar algunos puntos que hasta hoy se han establecido Sigue leyendo...