Edward Bernays. Los profesionales y estudiantes de las RRPP que están leyendo esto deben estar familiarizados con este nombre. También conocido como “el hombre que logró que las mujeres norteamericanas fumaran”, Bernays es el padre de las Relaciones Públicas. Este personaje en sus momentos más brillantes soltó perlas como éstas: “La manipulación consciente e inteligente Sigue leyendo...

Por: Henry Gómez Hasta ahora hemos dibujado de alguna forma cuáles son los principios teóricos de la Influencia Digital. Pero cuando hablamos de “Mercadeo Digital”, esa teoría debe responder a objetivos estratégicos. Cuando una marca entra en el mundo de las redes sociales siguiendo los principios de escucha, interacción, conversación y relación rápidamente identificará a Sigue leyendo...

Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado Sigue leyendo...

El Engagement, un término que se ha estado usando cada vez más cuando hablamos de Internet  cada vez se posiciona más como la piedra angular de la Web Social. Es el fin último, el objetivo principal. Engagement es un término anglosajón que no tiene una traducción precisa en español (literalmente significa “compromiso”), pero que se refiere Sigue leyendo...

Sin duda alguna, Internet ha provocado la aceleración del cambio paradigmático en las comunicaciones. Se trata de una ruptura total y definitiva con el reinado de los mass media. Aún hay gente que no está consciente de ello, y esto no sería grave si gran parte de esa gente no fueran los que precisamente dirigen Sigue leyendo...

“La autocomunicación de masas incrementa la autonomía de los sujetos respecto a las empresas de comunicación”. Manuel Castells.   La frase de Castells que encabeza este artículo va en concordancia con la idea (utópica, para algunos), de que la comunicación digital rescata el espíritu dialógico de la conversación. En ese sentido también apuntan otras tesis Sigue leyendo...

Transcripción de la charla dictada en el evento de Tendencias Digitales del 18/09/2014   Me pidieron hablar de las recomendaciones de productos en Medios Sociales, y antes de atreverme a predecir cuál será la tendencia en este punto, me gustaría radiografiar un poco lo que está sucediendo hoy con este tema. Creo que en Venezuela Sigue leyendo...

El tema de la influencia en Internet está estrechamente relacionado con el tema de la “viralidad”. Seth Godin con su “estornudador” y Malcolm Gladwell con su trilogía “conectores, enterados y vendedores”, dibujan de alguna forma lo que hoy llamamos “influenciadores”, ya que son personajes con cierta capacidad de “influir” de alguna forma en su entorno. Sigue leyendo...

Tengo mis dudas con el tema del Branding Personal. No pocas veces he visto a gente deshumanizarse y convertirse en cosas sin vida, automatizadas y encuadradas en tácticas y técnicas, en estrategias y mensajes prediseñados, todo gracias a la adopción de la idea de que son “una marca”. Leo cuentas personales en Twitter donde todo Sigue leyendo...

“El dilema del determinismo tecnológico probablemente es un falso problema, puesto que tecnología es sociedad y ésta no puede ser comprendida o representada sin sus herramientas técnicas”. (Manuel Castells) “El nuestro es un mundo flamante de repentineidad. El tiempo ha cesado, el espacio se ha esfumado. Ahora, vivimos en una Aldea Global”. (Marshall Mc Luhan) Sigue leyendo...

Sin duda alguna, Internet ha provocado la aceleración del cambio paradigmático en las comunicaciones. Se trata de una ruptura total y definitiva con el reinado de los mass media. Aún hay gente que no está consciente de ello, y esto no sería grave si gran parte de esa gente no fueran los que precisamente dirigen Sigue leyendo...

No todos los Influenciadores son iguales, ni tampoco aportan en el mismo valor a los objetivos de comunicación de nuestras marcas en Internet. Hay Influenciadores que poseen fuerza en distintas redes, así como hay algunos otros cuya influencia no necesariamente nos es útil. Empecemos entonces por desmitificar algunos puntos que hasta hoy se han establecido Sigue leyendo...

Para poder entender la estrategia de influencia digital que voy a explicar en las próximas semanas, debemos empezar por entender que es eso que yo llamo “Lógica Digital”. Debo empezar por decir que el término no es mío, se lo copié descaradamente a mi profesor y tutora de tesis Andrea Hoare, y es el título Sigue leyendo...

Transcripción de la charla dictada en el evento de Tendencias Digitales del 18/09/2014   Me pidieron hablar de las recomendaciones de productos en Medios Sociales, y antes de atreverme a predecir cuál será la tendencia en este punto, me gustaría radiografiar un poco lo que está sucediendo hoy con este tema. Creo que en Venezuela Sigue leyendo...

A la gente de mercadeo nos encantan los títulos que prometen formulitas mágicas del tipo “25 cosas que harán que ganes mucho dinero”, o del tipo: “Las 4 M y las 5 J del nuevo modelo lucrativo de negocios”. Por eso, solo en esta oportunidad me plegaré temporalmente a ese lenguaje, para tratar de llegar Sigue leyendo...

Edward Bernays. Los profesionales y estudiantes de las RRPP que están leyendo esto deben estar familiarizados con este nombre. También conocido como “el hombre que logró que las mujeres norteamericanas fumaran”, Bernays es el padre de las Relaciones Públicas. Este personaje en sus momentos más brillantes soltó perlas como éstas: “La manipulación consciente e inteligente Sigue leyendo...

El tema de la influencia en Internet está estrechamente relacionado con el tema de la “viralidad”. Seth Godin con su “estornudador” y Malcolm Gladwell con su trilogía “conectores, enterados y vendedores”, dibujan de alguna forma lo que hoy llamamos “influenciadores”, ya que son personajes con cierta capacidad de “influir” de alguna forma en su entorno. Sigue leyendo...

Entendemos por influencia, la habilidad que una persona, un grupo o un acontecimiento en particular, tiene para ejercer poder en cualquiera de sus formas, sobre alguien. La influencia es un tema sociológico por excelencia, ya que su accionar se centra en las relaciones humanas. Su manifestación más clara se da cuando se identifican cambios de Sigue leyendo...

Casi todos los profesionales hemos caído alguna vez en el lugar común de decir: “Jamás uno deja de estudiar”. Pero uno no entiende esa frase en su totalidad sino cuando empieza a desempeñarse en el mercado laboral. Y cuando se trata de disciplinas en pleno desarrollo, como lo digital, la frase deja de ser un Sigue leyendo...

Aunque desde hace más de 10 años se viene hablando de la necesidad de establecer una conversación en línea, no es sino hasta nuestros días cuando el tema copa la agenda de marcas, medios, políticos, artistas y demás “emisores” tradicionales de la dinámica comunicacional. El problema es que la “conversacionalidad” de Internet parece haber tomado Sigue leyendo...