Compilación de los artículos publicados durante el año en www.avantare.com sobre temas que abarcan modelos y procesos de mejora, técnicas y consejos para la implementación, así como evaluaciones y resultados obtenidos. Este documento constituye un valioso material de consulta y apoyo para su proyecto de mejora. Es nuestro interés que esta información le sea útil y lo ayuden a entender y aplicar mejor estos conceptos, sobre la base de nuestra experiencia, resultados e investigación.
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