En este post vamos a tratar uno de los problemas que suceden con cierta frecuencia, para malestar de los clientes de las líneas aéreas, y que se acentúa, especialmente, en periodos estivales y navideños, coincidiendo con los grandes desplazamientos y con el tránsito masivo de personas: los retrasos y las cancelaciones. Honako posta honetan erabat landuko dugu maiz gertatutako arazo zehatza. Horrek beti egonezina sortzen die airelineetako bezeroei; batez ere, udetan eta gabonetan, non pertson

Ayer me pasó una cosa muy habitual para quienes somos usuarios de Redes Sociales y que seguramente alguna vez os ha ocurrido: Recibo en mi perfil de LinkedIn una solicitud de contacto (entiendo que es una red social de profesionales … Sigue leyendo →

El consumidor y usuario no tendrá que rembolsar cantidad alguna por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso conforme a lo pactado o a su naturaleza, o por el uso del servicio. Sin embargo, tendrá derecho al rembolso de los gastos necesarios y útiles que hubiera realizado en el bien. [...]

Se establece un plazo mínimo de siete días laborables para desistir del contrato sin penelización alguna y sin indicación de los motivos. El único gasto que podría imputarse al consumidor es el coste directo de la devolución de las mercancías al proveedor. Con el fin de proteger al consumidor y usuario, el artículo 68 del [...]

-”Hola buenos dias, le llamaba para ofrecerle una promoción que…” ¡STOP! ¿Te suena esta frase verdad? ¿Te suena de casi todos los dias? Seguramente les hayas dicho por activa y por pasiva que no vuelvan a llamar. Seguramente te de … Sigue leyendo →

Exclusiones: Salvo pacto en contrario, lo dispuesto acerca del derecho de desistimiento no será aplicable a determinados contratos como los de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, y demás indicados en el artículo 45LCM. Tampoco podrá ser aplicado a contratos de servicios ya prestados o cuya prestación haya ya comenzado, salvo pacto en [...]

El derecho de desistimiento se articula como una facultad del consumidor para dejar sin efecto un contrato válidamente celebrado mediante notificación a la otra parte dentro de un plazo preestablecido. Contra la tesis que afirma que el plazo de desistimiento supone la existencia de un plazo de reflexión o de prueba previo a la celebración [...]

“demos contra cracia = Acracia” De callar a los rebeldes es de lo que viven algunos, que imponen reglas y límites a los que no ponen su culo. Pienso libre, luego existo. Actúo libre: yo estoy vivo; ningún papel ni contrato romperá el sueño que estimo. Dicen que todo va mal, es fatal. [...]