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Análisis sobre la incorporación de la comunicación 2.0 y más concretamente de las redes sociales a la gestión de la comunicación e información de emergencias. Ventajas e inconvenientes. Apuntes sobre la integración en los gabinetes de comunicación y los planes de emergencia. Ponencia realizada para el "Curso de comunicación en la organización de Protección Civil y emergencias", celebrado en la Escuela Nacional de Protección Civil. Madrid, mayo de 2013.