En el análisis de la estrategia de comunicación de la empresa Prisma, se llevaron a cabo dos encuestas separadas: una dirigida a los clientes actuales de la empresa y la otra a posibles clientes. Estas encuestas proporcionaron información valiosa sobre las preferencias y necesidades de una audiencia diversa en función de la edad. Se identificaron WhatsApp y Facebook como los canales de comunicación principales. Además, se subraya la influencia significativa de las recomendaciones personales y la publicidad local en la adquisición de clientes.
All rights reserved