“Siempre se ha hecho así” es la frase que se usa cuando no se quiere innovar en una empresa, o es el detonante de la voluntad de innovar en aquello que “se hace así, desde siempre”. Aunque lo cierto es que esta frase es en sí falsa, porque nada se hace así desde siempre. Lo que ocurre es que aquellos que lo dicen no han visto otra forma de hacerlo, porque cuando llegaron ya se hacía así, o porque se empezó a hacer de esa forma cuando ellos ya estaban. Los procesos en una empresa o en cualquier o
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