ceridwen La recolección y análisis de las métricas es parte fundamental en la toma de decisiones en la organización. El área de proceso de MA define las métricas, mecanismos de recolección y análisis a su vez que captura y procesa la información en apoyo a las necesidades del negocio. La adecuada definición de los indicadores y la forma en que se presentan puede contribuir a solucionar los problemas que se identifican o por el contrario puede generar nuevos problemas. Por ello es vital establece

El plan de gestión de la configuración constituye un elemento clave para establecer y garantizar la integridad del producto durante el proceso de desarrollo. Es considerado como parte de las actividades que se cubren en el área de proceso de Configuration Management (CM), en particular para el cumplimiento de las prácticas genéricas asociadas.  Alexis Leon, en su libro "A Guide to Software Configuration Management", propone una estructura general del plan de gestión de la configuración. El docu

Ronhjones El uso de herramientas en apoyo a los procesos es fundamental para optimizar los resultados. A partir de la definición del proceso se deben seleccionar y evaluar las herramientas que ayudan a mejorar los resultados que se esperan obtener. Posteriormente, ajustarla adecuadamente y capacitar en el uso efectivo de la herramienta para dar respuesta a las necesidades del proceso y como resultado obtener los beneficios que se esperan para el negocio. Mientras mayor flexibilidad tenga la herr

Pomona Wilf Voge en un artículo para ExecutiveBrief con el tïtulo "Stakeholder Commitment: Why is it important?" comparte su análisis sobre la importancia del compromiso en cualquier relación. El compromiso constituye la base que permite llevar la relación hacia los objetivos que se esperan mutuamente, basadas en el crecimiento y la rentabilidad del negocio en este caso. En el modelo CMMI la identificación y control de los interesados es un tema vital que se establece en diferentes elementos, y

La adecuada definición de requisitos es fundamental para un buen resultado en los productos que se desarrollan o los servicios que se ofrecen. El 60% de los defectos presentes en un producto están asociados con una mala definición de los requisitos. Por ello es importante trabajar para obtener una adecuada definición que soporte la creación de un producto o servicio correcto y bien. El modelo CMMI establece en las prácticas del área de proceso RD los elementos para establecer y validar los requ

Si hay algo seguro en un proyecto es que se van a presentar problemas, la incertidumbre es cuándo. La gestión de incidencias tiene que ver con la atención de esos problemas que se presentan y que de no ser atendidos podrían afectar los resultados del proyecto. Lo ideal es contar con un proceso o mecanismo antes de iniciar el proyecto, para identificar, atender y dar seguimiento a las acciones que permitan resolver los asuntos que se presentan y cumplir los compromisos. A diferencia de los riesg

La gestión de riesgos en el modelo CMMI se considera en el área de proceso de Risk Management (RSKM) en particular y es utilizado en diferentes prácticas por otras áreas de proceso. De acuerdo con el glosario es el proceso analítico y organizado que se utiliza para identificar lo que puede causar daños o pérdidas (Identificación de riesgos), evaluar y cuantificar los riesgos identificados, y desarrollar y, si es necesario, implementar un enfoque apropiado para prevenir o controlar las causas de

El modelo CMMI establece prácticas en sus distintas áreas de proceso que se aplican en la definición de los procesos de la organización. Para utilizarlas adecuadamente es importante entender las relaciones y dependencias para crear procesos efectivos. En el diagrama se presentan las diferentes áreas de proceso del modelo CMMI DEV diferenciadas por colores, que son más fuertes en la medida que avanzan los niveles de madurez para la representación por etapas y agrupados por las categorías de la r

Vic Basili, creador de la técnica GQM, en entrevista con Michael Milutis, Director ejecutivo de ITMPI, y publicada para AITS comenta sus puntos de vista y experiencias en la mejora de procesos. Con su experiencia de 37 años vinculado con la academia siempre se ha relacionado con proyectos en empresas reales como forma de darle sentido a la investigación que realiza. En la entrevista comenta sus puntos de vista en la creación de GQM, la aplicación en la mejora de procesos, la creación de la base

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a8/Bees_Collecting_Pollen_2004-08-14.jpg> Jon Sullivan David Walker de SPCS Inc. ofreció un webinar sobre la implementación de CMMI en pequeñas organizaciones “Boosting Performance in Small Organizations with CMMI” . Comentó sobre la posibilidad de implantar CMMI en este tipo de empresas considerando: mantener el ritmo del cambio, una estrategia firme, procesos sencillos y sin detalles técnicos, con pocos cambios y plazos cortos de mejora, y midie

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a8/Flickr_cc_runner_wisconsin_u.jpg/120px-Flickr_cc_runner_wisconsin_u.jpg>Las organizaciones, que inician la implementación de mejora de procesos, tienen la expectativa de reducir sus ciclos de desarrollo y entregar a tiempo los productos a sus clientes. La presión que ejerce el cliente hace que los proyectos inflen sus presupuestos y que, finalmente, el tercio adicional sea ajustado producto de la ejecución del proyecto. Adicionalmente, se

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/ae/Rambutan_Fruit.jpg>Diversas micros y pequeñas empresas (PyMEs) se organizan para fortalecer sus niveles de servicio y crear una organización más robusta mediante la integración en “clusters” de empresas. La idea de integrarse permite tener acceso a financiamientos y créditos del gobierno e instituciones a nivel de gobierno, que no se otorgarían si se mantuvieran como organizaciones independientes. Este nivel de integración le permite ofrecer ma

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d7/Columba.sts-1.training.triddle.jpg/392px-Columba.sts-1.training.triddle.jpg><http://www.pactcmmi.com/pages/atlas/index.html>Pat O'Toole en un webinar ofrecido bajo el título “Maturity Level 4 in a lot of BS” plantea el tipo de comportamiento esperado en una organización que administra<http://asprotech.blogspot.com/2012/03/elementos-para-la-administracion.html> cuantitativamente sus procesos. Un proceso es administrado cuantitativamente cu

<http://2.bp.blogspot.com/-aDQBC4AphRQ/T1mpD0AbAHI/AAAAAAAAA0g/trAQHMxjXXw/s1600/399px-LA2-NSRW-2-0107.jpg>La clásica parábola de “qué fue primero, el huevo o la gallina” deja de tener sentido cuando pensamos qué se requiere primero, la herramienta o el proceso. Aquí no tiene caso si la conocida e insustituible “máquina” de poner huevos no tiene establecido el tipo y el tamaño que se requiere. El punto que queremos establecer es, que se requiere tener un proceso para saber que tipo de herramient

<http://3.bp.blogspot.com/-q3VA-PDUKSo/T1mhloL1hSI/AAAAAAAAA0Y/uI7TgdUp_Ps/s1600/Modelos.JPG>En los proyectos de mejora existen numerosas prácticas, técnicas y metodologías que ayudan a cubrir las diferentes necesidades de la organización. La aplicación de unas u otras depende de los requerimientos del negocio y las exigencias del mercado. Es importante considerar una estrategia adecuada y tomar de cada una lo que mejor se ajuste a la organización. El resumen que se presenta a continuación no pr

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/f7/ControlChart.svg/520px-ControlChart.svg.png>En la revisión de los artefactos de CMMI a nivel 4 es necesario considerar algunos elementos generales establecidos por las prácticas en<http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-rendimiento-de-procesos-de.html> OPP y aplicados por<http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-gestion-cuantitativa-del.html> QPM para lograr la gestión cuantitativa del proyecto. Los artefactos que se req

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/2/2f/Strategic-Planning-Cycle.png/800px-Strategic-Planning-Cycle.png>En el modelo CMMI ACQ una de las áreas de proceso que se afecta de las que componen la base de todas las constelaciones en el CMMI es Project Planning (<http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-planificacion-del-proyecto.html>PP). Las modificaciones que se introducen son básicamente en dos prácticas específicas nuevas, que se suman a las existentes: SP1.1 Establecer l

<http://4.bp.blogspot.com/-LcARD2mq_XE/TwUaZuC8d_I/AAAAAAAAAyk/PUuovxx-Uf8/s1600/FEMA_-_14685_-_Photograph_by_Leif_Skoogfors_taken_on_09-04-2005_in_Mississippi.jpg>El desarrollo de la Internet, las redes sociales y la capacidad de compartir el conocimiento en línea facilita en gran medida el apoyo a los servicios que se ofrecen, pasando por las consultas médicas remotas, agencias de viaje y servicios de soporte. En el caso de los servicios de consultoría no es la excepción. En el caso de la mejo

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d1/Dishikawa1.jpg>El modelo CMMI considera en las prácticas del área de proceso<http://asprotech.blogspot.com/2010/11/resumen-de-analisis-causal-y-resolucion.html> CAR la identificación de las causas de los problemas, para atender el origen de los mismos y eliminar o prevenir las razones por las que se presentan. Estas<http://asprotech.blogspot.com/2011/03/analisis-de-causas.html> prácticas se comienzan a introducir desde niveles bajos de madurez

<http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/78/Organization_Elements.JPG>El modelo CMMI establece prácticas que se implementan para cubrir las necesidades de mejora de los procesos, en una estructura que permite comparar a las organizaciones entre sí. En el proceso de implementación de esas prácticas se deben asignar nuevas actividades o tareas a grupos o individuos existentes o bien crear nuevos. Muchas veces existen dudas de cómo se mapean esas funciones y<http://asprotech.blogspot.com/20