Obra literaria original de Ederson Juan Jharol Barrientos Porras, fundador de ELITUMX GLOBAL. VERITASCLOSE™ es el primer sistema global de cierre ético de alto valor fundado en 7 virtudes del liderazgo consciente. El método propietario VERITASCLOSE™ incluye la Fórmula de 5 Fases, los 7 Movimientos de Jesús de Nazareth aplicados al cierre, simulaciones reales de alto valor, 49 preguntas del VeritasCloser, 21 Códigos VERITAS y el Manifiesto Global. Primera edición global. ELITUMX GLOBAL, 2025. Todos los derechos reservados en los 7 continentes.

Top 100 Group Dynamics is a practical educational guide that brings together 100 group activities designed for trainers, facilitators, coaches, team leaders, teachers and organizations. The work offers structured dynamics to improve teamwork, communication, leadership, creativity, trust, collaboration, reflection and group cohesion. Each activity is presented in a clear and applicable format, with its purpose, instructions and practical use, making it easy to implement in workshops, training sessions, corporate programs, classrooms and group development experiences. This English version adapts the content for an international audience, keeping the focus on practical facilitation, human connection and impactful learning experiences.

Obra original que recopila y desarrolla 100 dinámicas grupales aplicadas a contextos de formación, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y desarrollo organizacional. El contenido está orientado a facilitadores, formadores, coaches, líderes de equipo y profesionales que trabajan con grupos, y combina explicación práctica, objetivos, instrucciones y claves de reflexión para su aplicación en entornos reales.

Este libro, está inspirado en el Camino de Santiago y en la vivencia personal que conlleva una búsqueda consciente de la identidad personal y profesional para tener una vida en equilibrio. El concepto de libertad para decidir quien quieres ser y la profesión que quieres desarrollar es la espina dorsal del libro. Dividido en etapas y no en capítulos, ayuda al lector a mirar hacia adentro para después mirar hacia afuera y devolver al mundo y a la vida lo que tomaste de ella. En cada etapa se presenta una competencia para entrenar y un reto específico que ayudará al lector a crear su manifiesto de vida al final de la obra.

Hay un burnout que no aparece en ningún reporte de HR. No tiene programa de bienestar. No tiene política corporativa. Y nadie le pregunta cómo está. Es el del supervisor de contact center que carga los escalamientos del equipo y los del cliente al mismo tiempo. Es el del gerente de operaciones BPO que lleva meses absorbiendo lo que el sistema no resuelve. Lo que vas a encontrar: — Los tres niveles de liderazgo en BPO que absorben lo que el sistema no resuelve — Los cuatro factores que combinados destruyen a un director de operaciones en silencio — Qué dice Gallup sobre el costo real del burnout en liderazgo de contact center — Por qué el burnout del líder BPO es más costoso operacionalmente que el del agente — Qué pueden hacer las organizaciones — y los propios líderes — antes de que explote Con datos de Gallup, Deloitte, HBR y McKinsey. Behind the Queue — BPO, contact center, customer experience y liderazgo operacional para la industria hispanohablante global. 📩 andy@behind-thequeue.com | behind-thequeue.com

El BPO es, casi sin proponérselo, una de las industrias más diversas del mercado laboral formal. La pregunta no es si el contact center debe ser más inclusivo. La pregunta es qué tan bien está aprovechando el talento que ya tiene. Lo que vas a encontrar: — Por qué diversidad e inclusión en BPO no son lo mismo — y la diferencia importa operacionalmente — Datos reales sobre el impacto de la inclusión en retención de talento y CSAT en contact centers — Los tres grupos más presentes en la industria que más frecuentemente son subaprovechados — Qué tienen en común las operaciones BPO que lideran en inclusión y resultados — Un mensaje directo para líderes de operaciones y para agentes que quieren crecer Behind the Queue — BPO, contact center, customer experience y liderazgo operacional para la industria hispanohablante global. Conducido por Andrés Bermúdez Rodríguez — 15+ años en operaciones BPO/CX. 📩 andy@behind-thequeue.com | behind-thequeue.com

Corporate presentation of the Attÿtude Method, including its value proposition, methodological structure, and its application in educational environments. It outlines the approach to self-leadership, emotional wellbeing, and practical implementation with students and educators.

Presentación corporativa del Método Attÿtude, que recoge su propuesta de valor, estructura metodológica y su aplicación en entornos educativos.

Presentación corporativa del Método Attÿtude, que recoge su propuesta de valor, estructura metodológica y su aplicación en entornos educativos.

“Trabajar ya no es lo mismo” es una historia real sobre lo que hay detrás de tener una empresa. Durante años, la autora creyó que el esfuerzo, la implicación y el compromiso eran suficientes para que todo funcionara. Pero la realidad es otra. A través de su experiencia personal, este libro muestra lo que no se ve: la presión constante, la dificultad de encontrar personas comprometidas, las decisiones difíciles, el desgaste emocional y la responsabilidad de sostenerlo todo. No es solo una historia de empresa, es también una historia de vida. De maternidad, de superación y de seguir adelante cuando no hay otra opción. Un relato sincero, sin filtros, que pone palabras a lo que muchos viven… pero pocos cuentan.

Manual de operaciones, estrategia y finanzas para emprendedores, estructurado en formato de fábula de negocios. La obra presenta metodologías originales creadas por el autor para sistematizar empresas, salir de la guerra de precios y asegurar la liquidez, incluyendo: El Sistema Faro, la regla financiera 30-40-30, la Arquitectura de Portafolio NAVE, la matriz de precios GBB, y la Ruta Express de ventas.

Obra literaria de no ficción que analiza la identidad y el éxito a través del paralelismo histórico y espiritual. El autor utiliza 14 relatos comparativos entre figuras contemporáneas y personajes bíblicos para proponer un modelo de restauración personal y redescubrimiento del propósito individual. Estos son: Lionel Messi y David, Justin Bieber y Pedro, Elon Musk y Daniel, Ester y Gal Gadot, Simone Biles y Elías, José y Nelson Mandela, Moisés y Martin Luther King.

Maléfica Talk Experience, presenta una experiencia escénica estratégica dirigida a comités de dirección y perfiles ejecutivos, centrada en los territorios de miedo, deseo y poder dentro de las organizaciones. Se trata de una propuesta escénica y estratégica concebida para comités de dirección, equipos ejecutivos y organizaciones que necesitan mirar de frente las dinámicas que condicionan su liderazgo y su toma de decisiones. La obra no se plantea como una conferencia ni como una formación convencional, sino como una experiencia teatralizada que activa conciencia ejecutiva y aborda tres territorios clave del poder organizacional: el miedo, el deseo y el poder. El dossier recoge el concepto de la propuesta, su propósito, los contextos en los que cobra sentido, el desarrollo temático de cada territorio, su formato habitual de intervención, la inversión orientativa, posibles espacios complementarios de conversación profesional y la biografía del personaje/voz escénica de Maléfica. Maléfica Talk Experience, es una experiencia escénica para alta dirección que explora las dinámicas reales de miedo, deseo y poder en las organizaciones. El dossier incluye enfoque conceptual, territorios temáticos, formato de intervención, condiciones generales y posicionamiento de la propuesta.

Cada vez que pensamos en mujeres que han moldeado el mundo, solemos hablar de su talento, su valentía, su perseverancia o su visión. Pero pocas veces hablamos de algo más íntimo, sus rituales. Pequeñas prácticas repetidas con intención que les han permitido proteger su energía, cuidar su imaginación o sostener su voz en contextos que […]

El hombre en el espejo es una obra de desarrollo humano que presenta el Modelo de Perfiles Simbólicos Personales, un marco conceptual que identifica diez motores internos —Poder, Reto, Placer, Control, Pertenecer, Seguridad, Libertad, Exploración, Familia y Trascendencia— que influyen en la toma de decisiones y en los conflictos internos del ser humano. A través de una narrativa introspectiva y simbólica, el autor expone el diálogo entre estas fuerzas, mostrando cómo su integración consciente permite transformar tensiones en dirección, propósito y coherencia personal. El libro propone que el verdadero liderazgo comienza al aprender a dirigir la propia “orquesta interior".

Reflexión personal sobre el equilibrio entre cuerpo y mente como verdadera estrategia de vida. Escrita desde la experiencia de quien fue parado en seco por la vida y aprendió que el poder real no está en dominar el mundo exterior, sino en gobernar el mundo interior.

Texto que desarrolla la idea de un “Capítulo 2” de la humanidad, marcado por la automatización, la inteligencia artificial y la reconfiguración del trabajo y la identidad. Analiza el impacto cultural, organizacional y ético del nuevo paradigma tecnológico, proponiendo una mirada crítica sobre liderazgo, poder y soberanía humana en la era digital.

Paulina es una investigadora que trabaja en un laboratorio de alta tecnología. Ella enfrenta los retos de una carrera profesional que le apasiona pero que no le permite tener el estilo de vida al que aspira. Rodeada de un ambiente laboral tóxico, Paulina y sus compañeros de trabajo son testigos de las injusticias y malas prácticas de un mal liderazgo que actúa bajo la complicidad de los altos mandos. Esta novela expone lo cotidiano de las dificultades del mundo laboral y las contrasta con la amistad como refugio. "No sólo el amor te rompe el corazón" nos recuerda que el trabajo también puede ser la causa de un corazón roto.

¿Cómo escapar de un destino marcado por rituales, sombras y el control absoluto? Criado en el corazón de Cali, Colombia, el autor nos sumerge en un relato estremecedor donde el miedo era la única ley. "El Calimeño" no es solo un testimonio de supervivencia; es una guía de transformación para quienes sienten que su pasado es una celda sin salida. A través de estas páginas, descubrirás cómo el autor logró romper las cadenas de un entorno hostil para construir una vida de propósito y éxito. Esta obra te enseñará que: El silencio es poder: Cómo la discreción protege tus sueños de quienes desean verlos fracasar. El pasado es combustible: La técnica para convertir el dolor en la energía necesaria para tu crecimiento. La luz es tuya: Cómo encontrar claridad incluso en las mentiras más elaboradas. "El Calimeño" es el mapa definitivo para pasar del terror a la libertad. Una lectura obligatoria para buscadores espirituales, emprendedores de la vida y cualquier persona lista para reclamar su propio destino. Tu historia no termina en la sombra. Tu luz comienza aquí.

La invención consiste en un cuestionario validado compuesto por 72 ítems, diseñado para evaluar las siguientes áreas: Valoración de la Competencia Emprendedora por parte de los docentes (ítems 1–10); Opciones accesibles para apoyar la Competencia Emprendedora en los centros educativos (ítems 11-18); Capacidades para desarrollar la Competencia Emprendedora: organización y planificación, liderazgo y delegación, comunicación e información, evaluación y registro, coordinación en equipo, iniciativa y proactividad, independencia e innovación, motivación y persuasión (ítems 19–50); Capacidades docentes como líderes, emprendedores y empoderados en el contexto de las prácticas educativas inclusivas (ítems 52–72); Grado de desarrollo global en la Competencia Emprendedora (ítem 51).