la calidad no debería ser un reclamo. Lo normal en cualquier empresa debería ser producir bienes y servicios que satisfagan al cliente en sus necesidades y expectativas. Pero, como es sabido, ello no siempre es así.

Desde hace meses todos los españoles somos conscientes de que somos más pobres y que el modelo de vida (estado del bienestar) al que estábamos acostumbrados (y logrado tras décadas de construcción) ha llegado a su fin…, aunque nos cuesta aceptarlo. ¿Y ahora qué? Desde luego, está claro que no podremos salir de esta situación haciendo lo mismo que hasta ahora.

Para competir en el mercado hay que ser productivo, y para serlo es necesario ser eficiente en la gestión de los recursos disponibles. En el artículo se recogen las claves en el arte de saber comprar.

Las 4 Ps para activar tu empresa pretende dar ideas y criterios para dinamizar el tejido empresarial actual: personalidad, personas, procesos y precios son los elementos que se proponen para actuar.

Se suele decir que, cuando en una empresa con problemas no se sabe qué hacer, se opta por convocar una reunión; lo cual, en principio, puede ser razonable, pero siempre que se sigan ciertas pautas que no conviertan el encuentro en una pérdida de tiempo y de dinero.

Cuide los pequeños detalles: son esos insignificantes tornillos de los que están construidas las gigantescas estructuras. En muchas ocasiones pasarán desapercibidas; sólo se notarán cuando falten.

Desde 20 años atrás, coincidiendo con la explosión de Internet y la globalización de los mercados, los ciclos económicos se suceden con tal rapidez que la imprescindible adaptación a los mismos se vuelve compleja. Para adaptarnos, como personas o empresas, debemos flexibilizar nuestras conductas y ajustarlas a las nuevas realidades pues no se puede pretender llegar a sitios distintos haciendo lo mismo de siempre. En este sentido evolutivo o de adaptación al cambio, y centrándonos en el mundo de la empresa, se hace preciso ahondar en las 4 Ps que se proponen: personalidad, personas, procesos y precios.

Un cliente es alguien que confía en una empresa o profesional, alguien que “se fía” de que su proveedor va a satisfacer sus necesidades con la mejor relación calidad – precio.

La gestión del talento se ha convertido en el vértice de la gestión de las empresas. Desde la selección del talento, hasta la reconversión de carreras profesionales, pasando por la planificación de formación, definición de puestos de trabajo, orientación y entrenamiento personal y de equipos, nos definen hoy la esencia del éxito de las mejores empresas.

El tiempo es el bien más escaso que tenemos, de ahí la necesidad de gestionarlo bien. En el ámbito empresarial, además, gestionar bien el tiempo es una necesidad para ser competitivo y eficiente. Algunas sencillas "recetas" nos pueden ayudar a reflexionar en qué malgastamos nuestro tiempo y como podemos aprovecharlo mejor.

La calidad del servicio de una empresa es una cuestión tanto objetiva (cumplir con lo esperado en productos o servicios similares) como subjetiva (percepción por el consumidor de un valor de marca que “despierta” el consumo hacia esa empresa).

Mucho se ha hablado sobre la crisis que nos inunda desde 2008 y de la que no logramos salir por el momento. En el debate, los hay que plantean la existencia de un nuevo modelo, de una nueva realidad a la que hay que adaptarse, como tantas y tantas veces ha hecho el ser humano a lo largo de la historia. Adaptación al cambio es evolucionar.

A través de planteamientos basados en la práctica y la experiencia del autor, se recogen reflexiones sencillas que, en los tiempos actuales, pueden hacernos ganar clientela, orientando nuestra actividad empresarial a la consecución del valor que nuestros compradores potenciales aprecian y por el que están dispuestos a pagar.

El personal de nuestras empresas es lo que las identifica frente a la competencia, lo que aporta valor real. Ser consciente de ello y saber gestionar el talento de forma eficaz es la mejor fórmula para la subsistencia y éxito de las compañías.

Conseguir un cliente y saberlo conservar es todo un arte. Pero, inevitablemente, los clientes dejan de serlo, siendo una gran oportunidad de mejora analizar las razones de su marcha.

La satisfacción de las necesidades, sean personales o empresariales, se puede conseguir mediante diversos métodos. El autor nos propone el de las comparativas, tanto online como ooline, asegurando que se pueden conseguir ahorros de hasla el 300%. Nada despreciable de cara a la competitividad: comprar bien para vender mejor, o, lo que es lo mismo, ahorro en costes.

Aunque la mayoría de los directivos piensan en satisfacer las expectativas de los accionistas, son la clientela y los empleados de la propia empresa (que crean el valor de ésta) los que deben ser la prioridad de cualquier compañía.

El posicionamiento de las empresas en el mercado pasa por implantar un modelo de marketing estratégico que algunos autores llaman de las 4 ces (4C): comprender, construir, conectar y compartir

Cuando el mercado interior se encuentra retraido se hace más patente, si cabe, la necesidad de ampliar clientela más allá de nuestra fronteras, especialmente en un mundo globalizado como el actual. El secreto está en conocer mercados internacionales, ser competitivo y aportar valor.

EuroSuite Utilities es una suite gratuita de utilidades de cálculo, salud, sistema, validaciones, escritorio y oficina, que fue lanzada a finales de 1999. Está dirigida a profesionales autónomos, gestorías, pymes, estudiantes, y en definitiva a todo tipo de usuarios de ordenador. La aplicación se actualiza aproximadamente por el autor una vez al año y a fecha 01-ABRIL-2021, ha sido liberada la versión 2021 en la que, además de multitud de correciones y actualizaciones, se incorporan nuevas utilidades encuadradas en el ámbito de la ergonomía (estudio, teletrabajo, etc.) y la métrica de rendimiento. Además, se incorpora por primera vez un completo Manual del Usuario - Guía Rápida en formato PDF para su mejor aprovechamiento. El software sigue siendo completamente gratuito y se distribuye bajo licencia freeware, a coste cero para el usuario y de libre difusión. Por otro lado, La adaptación/personalización corporativa de EuroSuite Utilities incluye costes añadidos y condiciones especiales que deberá consultar con el autor de la obra. La web oficial del software EuroSuite Utilities es: https://calentamientoglobalacelerado.net/eurosuite/